Now showing items 1-1 of 1

    • Calidad en la atención al cliente en las Pymes del municipio de Arauca 

      Soto Soto, Adriana Del Pilar
      El presente estudio, muestra como las pymes del municipio de Arauca orientan la calidad del servicio al cliente y como la existencia de factores internos que están bajo la orientación de la gerencia, ocasionan que las ...
      Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales Facultad de Administración Departamento de Administración.