Evaluación de eficiencia en el sector de distribución de energía eléctrica en Colombia empleando la metodología de análisis envolvente de datos – DEA

Abstract

Uno de los mayores objetivos de la administración actual es desarrollar herramientas de gestión que sirvan a la dirección de las organizaciones para autoevaluarse y tomar decisiones. El presente trabajo busca contribuir a este logro mediante un procedimiento que permita a las empresas de distribución de energía eléctrica la evaluación de la eficiencia técnica, empleando el Análisis Envolvente de Datos-DEA, con base en información pública y el uso de un software libre, de tal manera que se pueda usar de forma sistemática y continua con fines de benchmarking y soporte para toma de decisiones, sin ningún tipo de restricciones asociadas a los datos o el software a utilizar. En el trabajo se empleó la información correspondiente al año 2010 para 18 empresas de distribución de energía eléctrica, que sirven a más de 10,7 millones de usuarios localizados en diferentes zonas geográficas de Colombia. Esto se pudo realizar gracias a una de las ventajas más significativas de la metodología DEA y es el de poder emplear variables con diferentes unidades de medida que representan la actividad de distribución de manera global, pero que al mismo tiempo reflejan las características singulares de cada empresa en su propio entorno. Los resultados obtenidos muestran que aquellas empresas consideradas como líderes del sector se comportan como técnicamente eficientes y que más de la mitad de las empresas evaluadas son ineficientes. Así mismo se pudo determinar el grupo de referencia de las empresas eficientes que debe servir como guía a las ineficientes para definir las estrategias que les permitan mejorar su desempeño.

Abstract: One of the major goals of the current administration is to develop managerial tools that serve to the managers of the organizations to self-valuate and to make decisions. This degree work seeks to contribute to this achievement by a procedure that allows the power distribution utilities to evaluate the technical efficiency by using the Data envelopment analysis-DEA, with public information and free software, seeking that it can be used in a systematic and continuous purposes of benchmarking and support for decision making, without any type of restrictions associated with the data or the software to be used. The information used in this degree work corresponds to the year 2010 of 18 power distribution utilities, serving more than 10.7 million of users located in different geographical areas of Colombia. This was possible by one of the most significant advantages of the DEA methodology that is the possibility of using variables with different measurement units that represent the activity of distribution on a global basis, but at the same time reflect the unique characteristics of each company in its own environment. The results show that those companies considered as industry leaders behave as technically efficient and that more than half of the companies evaluated are inefficient. The reference group of the efficient companies that should serve as a guide to the inefficient to define strategies that will enable them to improve their performance could also be determined.