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dc.rights.licenseAtribución-NoComercial 4.0 Internacional
dc.contributorLozada Islas, Fernando
dc.contributor.advisorFlechas Camacho, Ana Luisa (Thesis advisor)
dc.contributor.authorDanilovs, Arturs
dc.date.accessioned2019-06-25T19:02:54Z
dc.date.available2019-06-25T19:02:54Z
dc.date.issued2012
dc.identifier.urihttps://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/21190
dc.description.abstractEl trabajo es producto de una investigación sobre el sistema1 de transporte masivo en Cali que hace un enfoque en las experiencias de los usuarios del Masivo Integrado de Occidente (MIO). El estudio identifica las condiciones que afectan la calidad de servicio; hace las propuestas de intervenciones en los siguientes aspectos: -Red -Infraestructura física -Información al usuario -Factor humano -Fidelización + Sensibilización y presenta indicadores independientes de desempeño de la red
dc.description.abstractAbstract. This work examines public mass-transit system in Cali, Colombia; identifies transit improvement opportunities for MIO by analyzing user experiences in the system; provides with classification of problems and makes improvement proposals in the following areas: - Network -Physical infrastructure -User information -Human factor -Loyalty marketing + Awareness raising …and delivers independent network performance indicators.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.relation.ispartofUniversidad Nacional de Colombia Sede Bogotá Facultad de Ingeniería Departamento de Ingeniería Civil y Agrícola
dc.relation.ispartofDepartamento de Ingeniería Civil y Agrícola
dc.rightsDerechos reservados - Universidad Nacional de Colombia
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
dc.subject.ddc38 Comercio, comunicaciones, transporte / Commerce, communications and transportation
dc.subject.ddc62 Ingeniería y operaciones afines / Engineering
dc.titleTransporte masivo en Cali: Mejoramiento de las prácticas reales de los usuarios del MIO
dc.typeTrabajo de grado - Maestría
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.identifier.eprintshttp://bdigital.unal.edu.co/11947/
dc.description.degreelevelMaestría
dc.relation.referencesDanilovs, Arturs (2012) Transporte masivo en Cali: Mejoramiento de las prácticas reales de los usuarios del MIO. Maestría thesis, Universidad Nacional de Colombia.
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subject.proposalTransporte masivo
dc.subject.proposalBRT
dc.subject.proposalMIO
dc.subject.proposalCali
dc.subject.proposalColombia
dc.subject.proposalMass transit
dc.subject.proposalTransportation
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.contentText
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TM
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2


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