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dc.rights.licenseAtribución-NoComercial 4.0 Internacional
dc.contributor.advisorJaramillo Álvarez, Gloria Patricia (Thesis advisor)
dc.contributor.authorGómez Giraldo, Paula Angélica
dc.date.accessioned2019-06-24T12:53:45Z
dc.date.available2019-06-24T12:53:45Z
dc.date.issued2003
dc.identifier.urihttps://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/2743
dc.description.abstractEl índice de Agua no contabilizada, IANC, es un indicador de gestión empresarial muy importante para las empresas de acueducto. Es la diferencia entre el volumen que capta el sistema de acueducto y el volumen de agua que se entrega y factura a los usuarios. La legislación vigente en Colombia establece para este indicador un valor de eficiencia del 30%, el cual debería ser alcanzado por las empresas a más tardar en el año 2001. A raíz de esto y además de la necesidad de cada empresa de mejorar su gestión, se establecen metas de acuerdo a orientaciones gerenciales, utilizando estrategias puntuales que implican mejoramiento en aspectos relevantes sobre el IANC. Esto se hace tradicionalmente desde un ambiente netamente técnico que analiza los dos componentes fundamentales del IANC: El técnico y el comercial y se dividen las actividades a ejecutarse en subprogramas, técnicos y comerciales, y se asignan recursos de acuerdo a esto. Después de hacer un proceso ordenado de recolección de información y con unos resultados de diagnósticos técnico, empresarial y de costos se puede encontrar el nivel de inversiones necesarias para determinado problema que se identifica con un proceso técnico o comercial. En términos financieros, cada frente que se ataque corresponde a un nivel de inversiones que produce un incremento en los recaudos por facturación o una disminución en la producción y/o en el consumo y por lo tanto un aumento en la eficiencia de la empresa. Entonces es esencial saber que frente es más acertado trabajar para que esa inversión y sus resultados sea tal que su relación beneficio / costo sea la más satisfactoria en la mayoría de escenarios posibles, y además que sus efectos sobre los estados de resultados sean igualmente satisfactorios. Esta perspectiva de los programas de reducción del agua no contabilizada, representa una visión más integral que la tradicional, pero solo hasta ahora que están muy bien demarcados los aspectos técnicos y comerciales, se está posicionando en las empresas de acueducto. A través de este trabajo se propone una metodología genérica que deben ser ajustada a la información y a las condiciones de cada empresa y que agrega valor al análisis tradicional al incluir un aspecto tan importante como el económico. / Abstract: The Unaccounted for Water index, UAW, is a management index very important for the aqueduct enterprises. It is the difference between the volume that is captured for the aqueduct system and the volume of water that is gives and factures for the users. The current legislation in Colombia establishes for this index an efficient value of 30% which must be reached for the enterprises at the latest in the year 2001. For that and besides the necessity of each enterprise to improve its management, the goal is to set in agreement with the general orientations of the administration, using punctual strategies that produces improvement in relevant aspects of the UAW. This are made traditionally in a technical environment hat analyzes the two essential components of the IAW: the technical and the commercial and the activities to be made are divided in subprograms, technical and commercial, and the resources are assigned in accordance to this. After an ordered processes of recollecting of information and whit the results of the technical, commercial, management and costs diagnostics, the level of inversions to determined problems is founded, and this problem is related with a technical or commercial process. In financial terms, each head attacked has an inversion level that produces an improvement in the collection for the bills or a reduction in the production and/or in the expense and consequently an improvement in the efficient enterprises level. So, it is essential to know which head is more right for working in, in order that the inversion get the results with the relation benefits / costs, more satisfactory in the greater part of the possible sceneries, and besides those effects on the state of results be equally satisfactory. This perspective of the programs of reduction of the unaccounted for water, represents a more integral vision than the traditional, but only now the aspects: technical and commercial are very good marked out, is beginning to be used for the aqueduct enterprises. Through this work, a generic methodology is proposed, but this must be adjusted to the information and to the conditions of each enterprise and the methodology will add value to the traditional analysis because it includes an important aspect like the economical.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.relation.ispartofUniversidad Nacional de Colombia Sede Medellín Facultad de Minas Escuela de Ingeniería de la Organización Ingeniería Administrativa
dc.relation.ispartofIngeniería Administrativa
dc.rightsDerechos reservados - Universidad Nacional de Colombia
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
dc.subject.ddc65 Gerencia y servicios auxiliares / Management and public relations
dc.titleImplicacione financieras de los programas de reducción del índice de agua no contabilizada
dc.typeTrabajo de grado - Pregrado
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.identifier.eprintshttp://bdigital.unal.edu.co/1114/
dc.description.degreelevelOtra
dc.relation.referencesGómez Giraldo, Paula Angélica (2003) Implicacione financieras de los programas de reducción del índice de agua no contabilizada. Otra thesis, Universidad Nacional de Colombia.
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subject.proposalAbastecimiento de agua
dc.subject.proposalMedición de consumo
dc.subject.proposalRedes de distribución de agua
dc.subject.proposalFugas de agua
dc.subject.proposalAnálisis de costo, beneficio
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type.contentText
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TP
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2


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