Summary
La tecnología está presente en la mayoría de aspectos de la vida cotidiana, esta investigación presenta un avance en temas como encriptación y seguridad, aprovechar las oportunidades y mejorar la competencia empleando herramientas como la firma digital, la cual genera nuevas formas de acceder a los clientes con garantías de seguridad en transmisión de información y en el mejoramiento de procesos bancarios.