El análisis y control de costos ocultos como herramienta para la gestión estratégica de las organizaciones

Abstract

La teoría de los Costos Ocultos, planteada por un grupo de profesores en la Universidad de Lyon-Francia, señala que los disfuncionamientos o diferencias presentadas entre el funcionamiento deseado y el real al interior de una organización, generados por la interacción entre las estructuras organizacionales y el comportamiento humano, afectan el resultado económico de las organizaciones y presentan un control muy pobre ya que no son plenamente identificados por los sistemas contables tradicionales. El presente documento busca evidenciar la importancia que la teoría de los costos ocultos debe tener en el proceso estratégico, partiendo de algunas nociones de estrategia, para posteriormente centrarse en la contabilidad de gestión, enfatizando en la información útil que la misma genera para la toma de decisiones estratégicas. Finalmente, el documento realiza una aproximación a la teoría de los Costos Ocultos indicando los aportes que desde la misma se puede hacer a la estrategia organizacional, rescatando siempre la necesidad de un enfoque social.

Abstract. The Theory of Hidden Costs, started for a group of teachers of Lyon University in France, it says that the dysfunctions or the difference between desired operating and real operating of the organization, generated by the interaction between organizational structures and human behavior, affect the economic result in the enterprises and have a very poor control because they are not fully identified in the traditional accountant systems. This document, search show the importance of Theory of Hidden Costs should have in the strategic process, for this objective begins with some notions about strategy. Next the text focus in management accounting, emphasizing in the useful information that this generates for the strategic decisions. Finally, the document approaches at Theory of Hidden costs pointing the contributions that it could do at organizational strategy, rescuing always the need of social focus.