Análisis del sector de los operadores logísticos en Colombia, para la creación de un modelo de selección de servicios logísticos utilizando la metodología AHP

Abstract

A nivel internacional se han hecho varias investigaciones acerca de los Operadores Logísticos, entendiendo estas empresas como aquellas que ofrecen servicios de Almacenamiento, Gestión de Inventarios, Transporte y Distribución Física de mercancías. Sin embargo, en Colombia, este sector requiere ser objeto de más investigación por parte de la comunidad académica ya que hace falta obtener mayor conocimiento con respecto al desempeño y operatividad de esas empresas. La presente investigación pretende analizar la evolución del sector, considerando la hipótesis según la cual el fenómeno de tercerización de las operaciones logísticas aumenta significativamente en Colombia y presentando además una propuesta de modelo de selección de servicios logísticos utilizando la metodología AHP (Analytic Hierarchy Process).

Abstract. At the international level there are many research literature about Logistic Operators, identifying these companies as those that offer specialized sevices for the Supply Chain such as Warehousing, Inventory Management, Transportation and Physical Distribution of goods and services. However, in Colombia, this sector demands more research from the academic community in order to obtain more knowledge regarding the performance and operations of such business. This research has the aim to analyze the evolution of the sector, with the hypothesis of a significant rise in the outsourcing of the logistic services in Colombia and presenting also a proposal of a model to select logistic services with the use of the methodology AHP (Analytic Hierarchy Process).