El movimiento de la Calidad en Colombia 1930-2010. Una mirada desde las políticas públicas

Abstract

El interés por adelantar esta investigación, nace de la ausencia de información centralizada que permita observar cuál ha sido el proceso, que ha permitido la incorporación de las estrategias propias de la calidad en Colombia, tanto desde estudios propios de la gestión de la calidad, como desde aquellos construidos a partir de la historia económica o empresarial. El concepto de “movimiento” es tomado de las teorías de la cultura, porque la implementación de la calidad en los sectores industriales, trajo cambios en los modos, usos y formas de enfrentar el sistema productivo. Esta investigación presenta entonces, los principales momentos que ha influido en la adopción del movimiento de la calidad, haciendo un análisis sobre las políticas públicas (económicas y de gestión estatal, principalmente) y su posible influencia, en el avance de la infraestructura técnica y la adopción de la calidad en Colombia. Donde el papel del Estado desde la vigilancia, hasta la promoción de la calidad, parece evolucionar a la par de los cambios y estrategias presentes en los mercados cada vez más globalizados.

The interest in advancing this research arises from the absence of centralized information that allows us to observe the process, which has allowed the incorporation of the own quality strategies in Colombia, both from studies of quality management and from those built from economic or business history. The concept of "movement" is taken from theories of culture, because the implementation of quality in the industrial sectors, brought changes in the ways, uses and ways of facing the productive system. This research presents, then, the main moments that have influenced the adoption of the quality movement, making an analysis of public policies (mainly economic and state management) and their possible influence, in the advance of the technical infrastructure and the adoption of quality in Colombia. Where the role of the State from surveillance, to the promotion of quality, seems to evolve along with the changes and strategies present in increasingly globalized markets.

L'intérêt pour l'avancement de cette recherche provient de l'absence d'information centralisée pour observer ce qui a été le processus qui a permis l'intégration des stratégies propres de qualité en Colombie, à la fois de ses propres études de management de la qualité, comme de ceux construits à partir de l'histoire économique ou d'affaires. Le concept de «mouvement» est tiré des théories de la culture, parce que la mise en œuvre de la qualité dans les secteurs industriels, a apporté des changements dans les modes, les usages et les moyens de faire face au système de production. Cette recherche présente ensuite les principaux moments qui ont influencé l'adoption du mouvement de la qualité, ce qui rend l'analyse des politiques publiques (gestion économique et de l'Etat, principalement) et son influence possible sur les progrès de l'infrastructure technique et adoption de la qualité en Colombie. Lorsque le rôle du gouvernement de la surveillance, de promouvoir la qualité, il semble évoluer avec les changements et les stratégies actuelles sur les marchés de plus en plus mondialisé.