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dc.rights.licenseAtribución-NoComercial 4.0 Internacional
dc.contributor.authorZapata Jaramillo, Carlos Mario
dc.contributor.authorCastro Rojas, Luis Fernando
dc.date.accessioned2019-07-03T04:35:45Z
dc.date.available2019-07-03T04:35:45Z
dc.date.issued2017-05-01
dc.identifier.issnISSN: 2248-8723
dc.identifier.urihttps://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/67580
dc.description.abstractPerformance measurement is crucial for achieving business success. Moreover, such success is also related to the fulfillment of the organizational strategic objectives. Hence, an adequate determination of relevant performance indicators—or key performance indicators (KPIs)—and their relationships to organizational objectives is needed. Even though several approaches for treating KPIs and objective-KPI relationships have been proposed, they exhibit some drawbacks associated with the lack of reusability and traceability. We attempt to fill this gap by proposing a set of patterns based on pre-conceptual schemas for supporting the systematic derivation of KPIs and their relationships to organizational objectives. In this way, the proposed patterns guarantee a reusable and traceable derivation process of a set of candidate KPIs from organizational strategic objectives. Lastly, we provide a lab study in order to illustrate the usefulness of this proposal.
dc.description.abstractLa medición del desempeño es crucial para alcanzar el éxito empresarial. Dicho éxito también se relaciona con el cumplimiento de los objetivos estratégicos organizacionales. Por lo tanto, es necesario determinar adecuadamente, indicadores de desempeño relevantes— o indicadores clave de desempeño (KPIs por sus siglas en inglés) —, y sus relaciones con los objetivos organizacionales. Existen varios enfoques para tratar los indicadores clave de desempeño y sus relaciones con los objetivos, pero presentan algunos inconvenientes asociados con la falta de reusabilidad y trazabilidad. Para cubrir este vacío, en este artículo se propone un conjunto de patrones basados en esquemas preconceptuales que permiten determinar sistemáticamente los indicadores clave de desempeño y sus relaciones con los objetivos organizacionales. Así, los patrones propuestos garantizan un proceso de derivación reusable y trazable de un conjunto candidato clave de indicadores de desem peño a partir de objetivos estratégicos organizacionales. Finalmente, se desarrolla un estudio de laboratorio con el fin de ilustrar la utilidad de esta propuesta.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional de Colombia - Sede Bogotá - Facultad de Ingeniería
dc.relationhttps://revistas.unal.edu.co/index.php/ingeinv/article/view/62252
dc.relation.ispartofUniversidad Nacional de Colombia Revistas electrónicas UN Ingeniería e Investigación
dc.relation.ispartofIngeniería e Investigación
dc.rightsDerechos reservados - Universidad Nacional de Colombia
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
dc.subject.ddc62 Ingeniería y operaciones afines / Engineering
dc.titlePre-conceptual-schema-based patterns for deriving key performance indicators from strategic objectives
dc.typeArtículo de revista
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/article
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.identifier.eprintshttp://bdigital.unal.edu.co/68609/
dc.relation.referencesZapata Jaramillo, Carlos Mario and Castro Rojas, Luis Fernando (2017) Pre-conceptual-schema-based patterns for deriving key performance indicators from strategic objectives. Ingeniería e Investigación, 37 (2). pp. 120-128. ISSN 2248-8723
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subject.proposalPattern
dc.subject.proposalstrategic objective
dc.subject.proposalkey performance indicator
dc.subject.proposalpre-conceptual schemas
dc.subject.proposalPatrón
dc.subject.proposalobjetivo estratégico
dc.subject.proposalindicador clave de desempeño
dc.subject.proposalesquemas preconceptuales
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.contentText
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/ART
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2


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