Efecto del desarrollo y evaluación de proveedores sostenibles bajo mecanismos de gobernanza formales e informales sobre el desempeño del triple bottom line en organizaciones híbridas

Abstract

La investigación en la administración de cadenas de suministro sostenibles se ha enfocado principalmente en las prácticas ambientales de las organizaciones, sin tener en cuenta las tres dimensiones de la sostenibilidad como un conjunto (ambiental, social y económica). Típicamente, el desempeño que considera las tres dimensiones de la sostenibilidad se ha relacionado como la triple cuenta de resultados, o Triple Bottom Line (TBL). Existe un grupo de organizaciones, conocidas como organizaciones híbridas, que estructuran su modelo de negocio desde la sostenibilidad y no se enfocan exclusivamente en el cumplimiento de metas económicas. Para este tipo de organizaciones, dentro de la cadena de suministro, los proveedores pueden tener un efecto importante sobre el cumplimiento de las metas sostenibles establecidas.

Dentro del segmento de organizaciones híbridas, existe un grupo denominado B-CORP que cuentan con una certificación que avala sus esfuerzos orientados hacia la sostenibilidad. El objetivo de esta investigación es evaluar los efectos que tiene el desarrollo y evaluación de proveedores sostenibles sobre el desempeño del TBL, con particular atención al efecto moderador del contexto sobre esta relación.

Por medio de un diseño de investigación mixto que inicia con una fase cuantitativa, se seleccionaron 5 organizaciones híbridas a partir de una base de más de 60 organizaciones certificadas como B-CORP con operaciones en Colombia. Posteriormente, se desarrolló una fase cualitativa a través de una serie de entrevistas abiertas con el fin de evaluar las prácticas de desarrollo sostenible hacia sus proveedores, bajo mecanismos de gobernanza formales e informales, y su efecto sobre el desempeño del Triple Bottom Line (TBL).

Como resultado de este estudio se propone un modelo conceptual que ayuda a entender cómo se relacionan los mecanismos de gobernanza con el desempeño del TBL, confirmando empíricamente una serie de proposiciones derivadas de la literatura. Los resultados del estudio validan los efectos positivos que tienen los mecanismos de manera directa sobre los componentes ambientales y sociales del TBL y de forma indirecta sobre el componente económico. Adicionalmente, se identificaron mecanismos causales específicos que intervienen en estas relaciones, tales como normas y guías de control, alineación sostenible, colaboración/fraternidad/confianza, poder de selección, y fortalecimiento-empoderamiento.

Research in sustainable supply chain management has focused primarily on the environmental practices of organizations, without considering the three dimensions of sustainability (environmental, social, and economic). Typically, performance that considers the three dimensions of sustainability has been related as Triple Bottom Line (TBL). There is a group of organizations, known as hybrid organizations, that structure their business model from sustainability and do not focus exclusively on reaching its economic goals. For these types of organizations, within the supply chain, suppliers can have an important effect on the fulfillment of the established sustainable goals.

Within the hybrid organization segment, there is a group called B-CORP that have a certification that endorses their oriented towards sustainability efforts. The research objective is to evaluate the effects of development and evaluation of sustainable suppliers have on the performance of the TBL, with particular attention to the moderating effect of the context on this relationship. Through a mixed research design, begins with a quantitative phase, 5 hybrid organizations were selected from a base of more than 60 organizations certified as B-CORP with operations in Colombia. Subsequently, a qualitative phase was developed through a series of open interviews to evaluate sustainable development practices towards their suppliers, under formal and informal governance mechanisms, and their effect on the performance of the Triple Bottom Line (TBL).

As a result of this study, a conceptual model is proposed that helps to understand how governance mechanisms are related to TBL performance, empirically confirming a series of propositions derived from the literature. The results of the study validate the positive effects that the mechanisms have directly on the environmental and social components of the TBL and indirectly on the economic component. Additionally, specific causal mechanisms that intervene in these relationships were identified, such as control norms and guidelines, sustainable alignment, collaboration / fraternity / trust, selection power, and strengthening-empowerment.