Estrategia de coordinación para mitigar el impacto de la escasez de medicamentos en una IPS de alta complejidad

Abstract

El trabajo final para optar al título de Magister en Administración propone una estrategia de coordinación para mitigar el impacto de la escasez de medicamentos en una Institución Prestadora de Salud (IPS) de alta complejidad. La literatura y la práctica indican que las IPS enfrentan dificultades en la prestación de servicios de salud debido a la escasez y la interrupción del suministro de medicamentos, un problema de salud pública reconocido a nivel global. Las causas de esta problemática son diversas, incluyendo factores externos como dificultades en la obtención de materia prima, problemas de fabricación, y demoras en los procesos de importación, así como factores internos como el incremento de la demanda de tratamientos, baja precisión en la planificación de necesidades, demoras en la adquisición de medicamentos, políticas de inventario inadecuadas y dificultades financieras. Para el desarrollo del trabajo final, se plantea un estudio de caso como una investigación empírica dentro de un contexto real. El tipo de caso desarrollado corresponde al diseño de caso tipo 1, según los postulados (Yin, 2018), donde se aborda un solo caso considerado holísticamente como una sola unidad de análisis, la unidad de análisis corresponde a una IPS de alta complejidad. Para obtener información pertinente se combinan técnicas de recolección de información primaria y secundaria, tales como cuestionarios, revisión de documentos y colaboración con expertos en el tema de abastecimiento de medicamentos. El desarrollo del trabajo se basa en una revisión bibliográfica sobre la escasez de medicamentos, la coordinación de actores en la cadena de suministro en el contexto hospitalario y el abastecimiento de medicamentos en una IPS de alta complejidad. Además, se realizó una recolección de información primaria con expertos en el área para caracterizar el proceso de abastecimiento de medicamentos en dicha IPS y para identificar las diferentes interacciones de los actores en la cadena de suministro. Se evaluaron los mecanismos de coordinación de actores en el contexto de la escasez de medicamentos para su adaptación en una IPS de alta complejidad. Finalmente, se diseñó una estrategia de coordinación en el contexto de la cadena de suministro que busca mitigar el impacto de la escasez de medicamentos en una IPS de alta complejidad. (Texto tomado de la fuente).

The final project for obtaining the Master’s degree in Administration proposes a coordination strategy to mitigate the impact of drug shortages in a high-complexity Health Service Provider (IPS). Literature and practice indicate that IPS face difficulties in providing health services due to drug shortages and supply disruptions, a globally recognized public health issue. The causes of this problem are diverse, including external factors such as difficulties in obtaining raw materials, manufacturing problems, and delays in import processes, as well as internal factors such as increased demand for treatments, poor planning in drug procurement, inadequate inventory policies, and financial difficulties. For the development of the final project, a case study is proposed as an empirical investigation within a real context. The type of case developed corresponds to the type 1 case design, according to Yin (2018) postulates, where a single case is holistically addressed as a single unit of analysis: a high-complexity IPS. To obtain relevant information, primary and secondary data collection techniques are combined, such as questionnaires, document review, and collaboration with experts in the field of drug supply. The development of the project is based on a literature review on drug shortages, the coordination of actors in the supply chain in the hospital context, and the supply of drugs in a high-complexity IPS. Additionally, primary data collection was carried out with experts in the area to characterize the drug supply process in said IPS and to identify the different interactions of the actors in the supply chain. The coordination mechanisms of actors in the context of drug shortages were evaluated for their adaptation in a high-complexity IPS. Finally, a coordination strategy was designed in the context of the supply chain that seeks to mitigate the impact of drug shortages in a high-complexity IPS.