Formalizar las Funciones del Proceso Administrativo en un Programa Especial dentro del contexto de la Universidad Publica.

Abstract

La implementación de los procedimientos adecuados para mejorar las buenas prácticas de la administración de los procesos de negocios (BPM por sus siglas en inglés), se encuentra relacionado con el cumplimiento de los objetivos de rendimiento de la organización. Sin embargo, en estos momentos de desafíos en los cuales las organizaciones, al verse sometidas a aumentar su presión competitiva aparecen nuevas necesidades de mejoras. Esto no es nuevo, pero es el nivel de exigencia sobre la cantidad y aspecto de la mejora que se debe implementar en el entorno organizacional. Por lo tanto, lo que pretende este trabajo es identificar y caracterizar los procesos administrativos que se articulan a un programa especial de la Universidad de Caldas y sugerir posibles mejoras. Para lograr este objetivo se realizó una revisión de la literatura relacionada con textos sobre gestión por procesos, funciones del proceso administrativo, y el análisis del Modelo Estándar de Control Interno de la Universidad de Caldas. La síntesis de la búsqueda arrojó que intervienen 4 procesos la planificación, la organización, la dirección y el control dentro de una organización Palabras clave: Formalizar, funciones, proceso administrativo, programas especiales

Abstract The implementation of appropriate procedures to improve best practices in Business Process Management (BPM) is related to meeting the performance objectives of the Organization. However, in these times of challenges in which organizations are subject to increasing their competitive pressure, there are new needs for improvements. This is not new, but it is the level of demand on the quantity and aspects of the improvement that create its need for implementation in the organizational environment. Therefore, the aim of this work is to identify and characterize the administrative processes that are articulated in a special program of the Universidad de Caldas and to suggest possible improvements. To achieve this objective, a review of the literature was made related to texts on process management, functions of the administrative process and analysis of the Standard Internal Control Model of the University. The synthesis of the search showed that these four processes are involved in an organization: Planning, organizing, managing and controlling. Keywords: Formalize, functions, administrative process, and special programs