Propuesta de modelo de auditoría interna al programa de cáncer de cuello uterino: Caso de estudio IPS Unisalud, ubicada en la ciudad de Bogotá durante el año 2022.”

dc.contributor.advisorChaparro Diaz, Olivia Lorenaspa
dc.contributor.advisorMontoya Restrepo, Ivan Alonsospa
dc.contributor.authorRangel Mesa, Leidy Alejandraspa
dc.coverage.cityBogotáspa
dc.coverage.countryColombiaspa
dc.date.accessioned2024-10-31T15:55:28Z
dc.date.available2024-10-31T15:55:28Z
dc.date.issued2024
dc.descriptionilustraciones, diagramasspa
dc.description.abstractObjetivos: El objetivo general de este trabajo final fue diseñar un modelo de auditoría interna para evaluar el programa de detección precoz de cáncer de cuello uterino en la IPS Unisalud, ubicada en la ciudad de Bogotá. Metodología: El tipo de estudio fue descriptivo con enfoque cuantitativo. El diseño del trabajo final fue no experimental. El procedimiento de investigación constó de cuatro fases: revisión bibliográfica, recolección de datos, análisis de datos y diseño del modelo de auditoría. Conclusiones: El trabajo final concluyó que la IPS Unisalud carecía de un modelo de auditoría interna que le permitiera evaluar el funcionamiento del programa de cáncer de cuello uterino. Por lo tanto, se propuso un modelo que incluía la filosofía organizacional, el objetivo, el alcance, la metodología y la gestión de los procesos claves para el programa. El modelo propuesto se basó en los lineamientos nacionales e internacionales para la prevención y el control del cáncer de cuello uterino, así como en los principios de la gestión por procesos y la auditoría interna. El modelo propuesto pretendió contribuir a la mejora de la calidad del servicio, la optimización de los recursos y la reducción de las brechas en la atención de las usuarias (Texto tomado de la fuente).spa
dc.description.abstractObjectives: The general objective of this final work was to design an internal audit model to evaluate the early detection program for cervical cancer at the IPS Unisalud, located in the city of Bogotá. Methodology: The type of study is descriptive with a quantitative approach. The research procedure consists of four phases: bibliographic review, data collection, data analysis, and audit model design. Conclusions: The final work concludes that IPS Unisalud lacks an internal audit model that allows it to evaluate the functioning of the cervical cancer program. Therefore, a model is proposed that includes the organizational philosophy, the objective, the scope, the methodology, and the management of the key processes for the program. The proposed model is based on national and international guidelines for the prevention and control of cervical cancer, as well as on the principles of process management and internal audit. The proposed model aims to contribute to the improvement of service quality, the optimization of resources, and the reduction of gaps in user care.eng
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Administraciónspa
dc.description.methodsDesarrollo de un enfoque cuantitativo por medio de una metodologia deductiva.spa
dc.format.extent103 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameUniversidad Nacional de Colombiaspa
dc.identifier.reponameRepositorio Institucional Universidad Nacional de Colombiaspa
dc.identifier.repourlhttps://repositorio.unal.edu.co/spa
dc.identifier.urihttps://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/87125
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Nacional de Colomabiaspa
dc.publisher.branchUniversidad Nacional de Colombia - Sede Bogotáspa
dc.publisher.facultyFacultad de Administraciónspa
dc.publisher.placeBogotá, Colombiaspa
dc.publisher.programBogotá - Ciencias Económicas - Maestría en Administraciónspa
dc.relation.referencesAdams, K., & McGuire, E. (2022). Research methods, statistics, and applications. Sage Publications.spa
dc.relation.referencesAgudelo, A. M., & Serna, L. N. (2020). Elaboración del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad en salud (PAMEC) en el servicio de la unidad de cuidado crónico de la IPS Grupo Médico Incolger SAS de la ciudad de Bogotá. https://doi.org/http://hdl.handle.net/11634/27864spa
dc.relation.referencesAlcívar, E. (2021). Gestión por procesos e indicadores de cumplimiento en la contratación pública Guayaquil: ULVR, 2021.]. http://repositorio.ulvr.edu.ec/handle/44000/4635spa
dc.relation.referencesAmerican National Standards Institute (ANSI). (1987). Flowchart Symbols And Their Use In Micrographics. Retrieved enero from https://www.ansi.org/search#q=flowchart%20symbol&sort=relevancyspa
dc.relation.referencesArara, A., Barrera, M. L., & Angulo, P. A. (2021). Auditoría del sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo con base en la resolución 0312 de 2019 en una empresa de servicio de lavandería y fabricación de jabones y detergentes. https://doi.org/https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/3583spa
dc.relation.referencesAraújo, L., Rodrigues, L. M., da Conceição Araújo, M., da Cunha Soares, T., Gomes, S. A. B., & de Oliveira, E. S. (2019). Análise do controle de temperatura dos alimentos servidos em Unidade de Alimentação e Nutrição universitária na cidadede Picos-PI, Brasil. Research, Society and Development, 8(2), e882563-e882563. https://doi.org/https://doi.org/10.33448/rsd-v8i2.563spa
dc.relation.referencesArenas, R. (2020). Desarrollo de auditoria interna del sistema de gestión de seguridad salud en el trabajo en una empresa del sector de la construcción en el año 2019 con base en la resolución 0312 de 2019. https://doi.org/https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/2819spa
dc.relation.referencesArrivillaga, M., Ruiz, D. M., & Medina, M. (2019). Atención en salud de mujeres con lesiones precursoras de cáncer de cuello uterino: evidencia cualitativa de la fragmentación del sistema de salud en Colombia. Gerencia Y Políticas De Salud, 18(37), 1-20.spa
dc.relation.referencesArroyave, T. (2020). Formulación de la metodología para el diseño del sistema de administración de riesgos del laboratorio clínico Synlab Colombia SAS, Medellín- Colombia Universidad de Antioquia].spa
dc.relation.referencesArteaga, P. (2019). Gestión por procesos en la competitividad del Hospital de Alta Complejidad “Virgen de la Puerta” de la Red Asistencial La Libertad, EsSalud- 2017 Universidad César Vallejos].spa
dc.relation.referencesArzuaga-Salazar, M. A., de Souza, M. d. L., & de Azevedo Lima, V. L. (2012). El cáncer de cuello de útero: un problema social mundial. Revista Cubana de Enfermería, 28, 63-73. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864- 03192012000100007&nrm=isospa
dc.relation.referencesBanquet, B., & Cuatindioy, H. (2020). La auditoría interna y su relación con la calidad de la atención en salud Universidad de Antioquia]. https://hdl.handle.net/10495/19110spa
dc.relation.referencesBarrios, K., Contreras, J., & Olivero, E. (2019). La gestión por procesos en las Pymes de Barranquilla: Factor Diferenciador de la Competitividad Organizacional. Información tecnológica, 30(2), 103-114. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.4067/S0718-07642019000200103spa
dc.relation.referencesCampo, J. O. (2020). Política de atención integral en salud (PAIS),“hacia mejores condiciones de la salud” en Colombia. In Vestigium Ire, 14(1), 77-91.spa
dc.relation.referencesCardenas, P., & Urrego, C. (2022). Propuesta de mejoramiento en el proceso de facturación del centro cardiovascular colombiano–Clínica santa maría en la ciudad de Medellín Universidad Antonio Nariño]. http://repositorio.uan.edu.co/handle/123456789/7188spa
dc.relation.referencesChen, T.-T., Oldenburg, B., & Hsueh, Y.-S. (2021). Chronic care model in the diabetes pay-for-performance program in Taiwan: benefits, challenges and future directions. World Journal of Diabetes, 12(5), 578.spa
dc.relation.referencesChirinos, C. (2018). Mejorada la atención de transferencia y retorno a pacientes con lesiones neoplásicas y cáncer cérvico uterino en el Hospital Municipal Modelo Corea-Red Corea del Municipiospa
dc.relation.referencesDelgado, N. (2019). Análisis del sistema de auditoría médica en el Hospital “José Carrasco Arteaga” Universidad Católica de Santiago de Guayaquil]. http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/13166spa
dc.relation.referencesEpping-Jordan, J., Pruitt, S., Bengoa, R., & Wagner, E. (2004). Improving the quality of health care for chronic conditions. Quality & safety in health care, 13(4), 299. https://doi.org/10.1136/qshc.2004.010744spa
dc.relation.referencesEspitia, N. (2018). Diplomado en gerencia del sistema integrado de gestión en seguridad, salud en el trabajo, ambiente y calidad-HSEQ. informe de auditoría interna empresa “Enterprise Ltda”. https://doi.org/https://repository.unad.edu.co/handle/10596/18462spa
dc.relation.referencesFarfan, L. (2020). Propuesta de mejora del flujo de información del sistema de prevención y control de cáncer de cuello uterino en Colombia Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavitospa
dc.relation.referencesFernández, G. P. (2021). Caracterización de los programas de tamizaje de cáncer de cuello uterino en América Latina Pontificia Universidad Javeriana].spa
dc.relation.referencesGalvis, E. (2018). Diseño y propuesta de un programa de buenas prácticas de manipulación y arrume para el manejo de mercancías en la empresa Envía Colvanes SAS, Regional Bucaramanga Universidad Pontificia Bolivariana]. http://hdl.handle.net/20.500.11912/5226spa
dc.relation.referencesGarcía-López, T., León-Hernández, J., García-Perdomo, H., & Pacheco, R. (2017). Evaluación de un programa de detección temprana de cáncer cervicouterino en Colombia [10.1016/j.rccan.2017.09.001]. Revista Colombiana de Cancerología, 21(3), 143-151. https://doi.org/10.1016/j.rccan.2017.09.001spa
dc.relation.referencesGómez, C., Cruz, V., Medin, M., & Rincón, C. (2018). Salud mental en niños desplazados por conflicto armado-Encuesta Nacional de Salud Mental Colombia 2015. Actas Españolas de Psiquiatría, 46(2).spa
dc.relation.referencesGómez, L. M., Gualdrón, J. P., Ariza, C. P., & Fuentes, Y. R. (2021). Alcance de la auditoría en el mejoramiento de la atención en salud en Colombia, 2021. https://doi.org/http://hdl.handle.net/10946/5322spa
dc.relation.referencesGómez, M. M. (2006). Introducción a la metodología de la investigación científica. Editorial Brujas.spa
dc.relation.referencesGómez, R. (2019). Gestión por procesos para la disminución del tiempo de espera en la consulta externa del Hospital Carlos Andrade Marín Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador]. http://hdl.handle.net/10644/6587spa
dc.relation.referencesHaran, M., Kelly, J. R., Kennedy, L., Hennigan, K., Farid, H., Herteu, C., Kreisel, A., Salehin, S., O’Sullivan, M., & Keating, S. (2021). An audit of the cervical screening programme in the National Drug Treatment Centre (NDTC). Irish Journal of Medical Science (1971-), 190(4), 1379-1386. https://doi.org/https://doi.org/10.1007/s11845-020-02459-1spa
dc.relation.referencesIbáñez, J. E. (2021). Dominio de las competencias académicas, las competencias diagnósticas y las competencias técnicas respecto de la prevención y detección temprana del cáncer de cuello uterino en médicos serumistas de la Región de Huánuco en el año 2020 Universidad Nacional Hermilio Valdizán].spa
dc.relation.referencesKaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). Strategic learning & the balanced scorecard. Strategy & Leadership.spa
dc.relation.referencesLópez, C. (2020). Logística Inversa Vs. Producción Más Limpia¿ Cuál estrategia de manejo ambiental conviene más a la Facultad de Arquitectura de la Universidad de San Carlos de Guatemala? Revista Avance-FACULTAD DE ARQUITECTURA/USAC, 17(10), 124-143.spa
dc.relation.referencesManrique, F., Herrera, G., & Méndez, Y. (2019). Validez y fiabilidad en Colombia del Font Roja. Hacia la Promoción de la Salud, 24(2), 46-59. https://doi.org/https://doi.org/10.17151/hpsal.2019.24.2.5spa
dc.relation.referencesManzano, D., Muñoz, Á., Zúñiga, M. C., Tovar, K., & Calambas, L. (2021). Modelo de auditoría para el programa de detección temprana de cáncer de seno en usuarias de una EPS Indígena Activas en el segundo periodo del 2019 Especialización en Auditoría y Garantía de Calidad en Salud].spa
dc.relation.referencesMatta, C. (2021). Auditoría médica y calidad de atención de salud en médicos auditores Hospital Regional San José Daniel Alcides Carrión y Centros de Salud Callao 2017 Universidad Nacional Hermilio Valdizán]. https://hdl.handle.net/20.500.13080/7038spa
dc.relation.referencesMoncada, B., & Torres, P. (2022). Relación entre la técnica de via vili basada en la estrategia ver y Tratar, la detección oportuna del VPH y la reducción de la Mortalidad por cáncer de cuello uterino en zonas urbanas Vulnerables de Bogotá, Colombia. https://doi.org/https://repositorio.unicolmayor.edu.co/handle/unicolmayor/5672spa
dc.relation.referencesMoreno, M. A., Torres, N., Martínez, K. V., Martínez, K. G., & Vesga, J. J. (2018). Identidad laboral: Análisis del concepto en el contexto actual del mundo del trabajo. Revista Salud y Administración, 5(14), 59-67spa
dc.relation.referencesMorse, J. M. (2016). Mixed method design: Principles and procedures (Vol. 4). Routledgespa
dc.relation.referencesOsorio, K. L. (2021). Auditoría del sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo de la empresa Vélez Promociones Comerciales de la Ciudad de Buga Valle del Cauca 2021. Universidad Católica de Manizales. https://doi.org/https://repositorio.ucm.edu.co/handle/10839/3319spa
dc.relation.referencesPaba, L. d. C., & Navarro, M. (2014). Evaluación del programa de detección precoz y control del cáncer de cuello uterino en el servicio de patologÍa cervical del Hospital de Engativá (enero 2008 y diciembre de 2009). Departamento de Obstetricia y Ginecología.spa
dc.relation.referencesPertuz, C., & Rodríguez, N. (2022). Diseño y aplicación del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención en salud (pamec) según el decreto 1011 de 2006 en la IPS Clínica el Pilar SAS https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/5019spa
dc.relation.referencesPimienta, J. L. R., Gulfo, Y. E. C., & Suarez, A. D. (2021). Participación ciudadana en el sistema de seguridad social en salud en Colombia. Revista de Ciencias Sociales (Ve), 27(1), 230-240. https://doi.org/https://www.redalyc.org/journal/280/28065533018/28065533018.pdfspa
dc.relation.referencesQuintero, A., & Fernández, R. (2017). La auditoría de gestión y la perspectiva financiera del Cuadro de Mando Integral. Cofin Habana, 11(2), 1-20.spa
dc.relation.referencesRamírez, D. (2021). La ventaja competitiva y las buenas prácticas de manufactura sustentables de las cervecerías artesanales de Oaxaca Repositorio Institucional de Literatura del IPN-CIIDIR Unidad Oaxaca].spa
dc.relation.referencesRavines, N. (2018). Disminuyendo el cáncer de cuello uterino en la jurisdicción del centro salud Progreso–Chimbote 2018. https://doi.org/https://hdl.handle.net/20.500.13032/11036spa
dc.relation.referencesRiveros Romero, O. L., & Peinado Ibarra, V. K. (2021). Diseño de un instrumento para la evaluación del modelo de atención del cáncer de cuello uterino en Colombia a partir del modelo de gestión de cuidado crónico de Edward Wagnerspa
dc.relation.referencesRodríguez, Y., Regalado, K. D., Garnica, L. N. P., Castillo, L. Y., & Niño, M. L. G. (2021). Plan de intervención Disminución de tasas de mortalidad por Cáncer de cuello uterino en el Municipio de Leticia, Amazonas Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD].spa
dc.relation.referencesRojas, L., & Restrepo, L. M. (2019). Importancia de la auditoria interna para la verificación del sistema de seguridad y salud en el trabajo en la empresa Servicentro rojas. https://doi.org/http://hdl.handle.net/20.500.12237/1517spa
dc.relation.referencesRomero-Vanegas, S. J., Vargas-González, J. C., Pardo, R., Eslava-Schmalbach, J., & Moreno-Angarita, M. (2021). El sistema de salud colombiano y el reconocimiento de la enfermedad de Alzheimer. Revista de Salud Pública, 23, 1-. http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0124- 00642021000200012&nrm=isospa
dc.relation.referencesSalinas, R., Palermo, G., Martins, P., & de Carvalho, M. A. (2022). Descriptores MAC en la detección temprana del cáncer cervical usando técnicas de procesamiento de imágenes. Revista Cubana de Ciencias Informáticas, 16(1), 1-16.spa
dc.relation.referencesSampieri, R. (2018). Metodología de la investigación: las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. McGraw Hill México.spa
dc.relation.referencesSesè, C., & Cecilia, Y. (2019). Modelo de Gestión por Resultados para la Dirección Distrital 23D03 La Concordia Salud Universidad Israel]. https://repositorio.uisrael.edu.ec/handle/47000/2085spa
dc.relation.referencesSolano, D. D. (2021). Diagnóstico de la normatividad legal vigente en el sistema obligatorio de garantía de calidad en salud regida por la resolución 3001 de 2019 aplicable a la ips global safe norte de santander para el año 2021 Universidad Francisco de Paula Santander]. http://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/4132spa
dc.relation.referencesTaniwaki, F., Baldini, E. D., Pereira, J. G., da Silva, R. I., Frontana, M. S. G., Jorge, C. d. O. A., & Modolo, J. R. (2020). Importância Do Curso De Boas Práticas De Manipulação Para Manipuladores De Alimentos Em Estabelecimentos De Alimentação. Veterinária e Zootecnia, 27, 1-9. https://doi.org/https://doi.org/10.35172/rvz.2020.v27.377spa
dc.relation.referencesTjora, A. (2018). Qualitative research as stepwise-deductive induction. Routledge.spa
dc.relation.referencesTorres-Roman, J. S., Ronceros-Cardenas, L., Valcarcel, B., Bazalar-Palacios, J., Ybaseta-Medina, J., Carioli, G., La Vecchia, C., & Alvarez, C. S. (2022). Cervical cancer mortality among young women in Latin America and the Caribbean: trend analysis from 1997 to 2030. BMC public health, 22(1), 1-10.spa
dc.relation.referencesTorres, K. T., Martínez, R. H., & García, L. A. (2021). Propuesta para fortalecer el proceso de gestión de la tecnología manejada por el área de equipo de laboratorio y producción del Instituto Nacional de Salud Universidad Cooperativa de Colombia]. https://hdl.handle.net/20.500.12494/43262spa
dc.relation.referencesTreacy, M., & Wiersema, F. (1993). Customer intimacy and other value disciplines. Harvard business review, 71(1), 84-93.spa
dc.relation.referencesTurkot, M., Mokwa, D., Wieszczy, P., Spych, K., Kurowska, N., Nowakowski, A., & Kamiński, M. F. (2018). External audit of providers of the Cervical Cancer Prevention Programme in Poland in 2016/2017. Nowotwory. Journal of Oncology, 68(2), 65-78. https://doi.org/10.5603/NJO.2018.0011spa
dc.relation.referencesUNISALUD. (2020). Modelo de salud enfocado en la gestión integral del riesgo en salud basado en la gestión del conocimiento 2020-2025spa
dc.relation.referencesVásquez, S., & Lira, L. (2021). Gestión por procesos en el marco de la Modernización de la Gestión Pública en el Perú. Alpha Centauri, 2(3), 140-164. https://doi.org/https://doi.org/10.47422/ac.v2i3.54spa
dc.relation.referencesWagner, E. H., Austin, B. T., Davis, C., Hindmarsh, M., Schaefer, J., & Bonomi, A. (2001). Improving Chronic Illness Care: Translating Evidence Into Action. Health Affairs, 20(6), 64-78. https://doi.org/10.1377/hlthaff.20.6.64spa
dc.relation.referencesWang, J., Elfström, K. M., Andrae, B., Nordqvist Kleppe, S., Ploner, A., Lei, J., Dillner, J., Sundström, K., & Sparén, P. (2020). Cervical cancer case–control audit: Results from routine evaluation of a nationwide cervical screening program. International journal of cancer, 146(5), 1230-1240. https://doi.org/https://doi.org/10.1002/ijc.32416spa
dc.relation.referencesWeisner, C. (2018). Public health and epidemiology of cancer in Colombia. Colombia Médica, 49(1), 13-15.spa
dc.relation.referencesYanzi, R. (2019). A cien años de la Reforma Universitaria de 1918 y la Universidad Nacional de Córdoba: su legado y desafíos actuales. Anales de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales. http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/93269/Documento_completo.pdf? sequence=1spa
dc.relation.referencesYeoh, E. K., Wong, M. C. S., Wong, E. L. Y., Yam, C., Poon, C. M., Chung, R. Y., Chong, M., Fang, Y., Wang, H. H. X., Liang, M., Cheung, W. W. L., Chan, C. H., Zee, B., & Coats, A. J. S. (2018). Benefits and limitations of implementing Chronic Care Model (CCM) in primary care programs: A systematic review. International Journal of Cardiology, 258spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subject.ddc650 - Gerencia y servicios auxiliares::657 - Contabilidadspa
dc.subject.ddc610 - Medicina y salud::616 - Enfermedadesspa
dc.subject.decsDetección Precoz del Cáncerspa
dc.subject.decsEarly Detection of Cancereng
dc.subject.lembAUDITORIA INTERNAspa
dc.subject.lembAuditing, Internaleng
dc.subject.lembAUDITORIA MEDICAspa
dc.subject.lembMedical auditeng
dc.subject.proposalAuditoría internaspa
dc.subject.proposalCáncer de cuello uterinospa
dc.subject.proposalGestión por procesos.spa
dc.subject.proposalInternal auditeng
dc.subject.proposalCervical cancereng
dc.subject.proposalProcess managementeng
dc.titlePropuesta de modelo de auditoría interna al programa de cáncer de cuello uterino: Caso de estudio IPS Unisalud, ubicada en la ciudad de Bogotá durante el año 2022.”
dc.title.translatedProposal of an internal audit model for the cervical cancer program: Case study of IPS Unisalud, located in the city of Bogotá during the year 2022eng
dc.typeTrabajo de grado - Maestríaspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/masterThesisspa
dc.type.redcolhttp://purl.org/redcol/resource_type/TMspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dcterms.audience.professionaldevelopmentGrupos comunitariosspa
dcterms.audience.professionaldevelopmentPúblico generalspa
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 1 de 1
Cargando...
Miniatura
Nombre:
1032395130.2024.pdf
Tamaño:
1.03 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Tesis de maestria en Administraciòn

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
Cargando...
Miniatura
Nombre:
license.txt
Tamaño:
5.74 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción: