Atribución-NoComercial 4.0 InternacionalMarin Cardona, Pablo Felipe (Thesis advisor)Cortés Vargas, Luz Mary2019-07-022019-07-022015https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/56927En el presente trabajo final de maestría, busca proponer un modelo de perdurabilidad empresarial, que se ajuste a las características de las empresas de software y servicios asociados (sector TI) en el Eje Cafetero. Para lo cual, se desarrolla un proceso de exploración, descripción y análisis de los conceptos y modelos de perdurabilidad empresarial, junto con la identificación de las características de las empresas del sector de Tecnologías de la Información del Eje Cafetero, se plantea un modelo de perdurabilidad empresarial para estas empresas, estructurado en dos niveles estratégicos:  Un nivel corporativo, que contempla los factores claves de perdurabilidad: cultura, estrategia y estilo de liderazgo.  Un nivel competitivo y de gestión, que contempla los factores claves de perdurabilidad: gestión del talento humano, gestión de la innovación y gestión del conocimiento. Por último, se retroalimenta el modelo, a través de la validación del contenido con expertos en gestión TI y gestión empresarial (Texto tomado de la fuente)In the present investigation, seeks to propose a Business Perdurability Model for Software Companies and Associated Services (IT sector) in the Eje Cafetero. For which, it carried out a process of exploration, description and analysis of the concepts and models of business sustainability, the identification of the characteristics of the companies in the Information Technology sector in the Eje Cafetero, is developed a model of corporate sustainability for these companies, structured into two strategic levels:  Corporate level, which includes the key factors of perdurability: culture, strategy and leadership style.  Competitive and management level, which includes the key factors of perdurability: talent management, innovation management and knowledge management. Finally, the model is fed through content validation with experts in IT management and business managementapplication/pdfspaDerechos reservados - Universidad Nacional de Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/0 Generalidades / Computer science, information and general works33 Economía / Economics65 Gerencia y servicios auxiliares / Management and public relationsTrabajo de grado - Maestríahttp://bdigital.unal.edu.co/52945/info:eu-repo/semantics/openAccessPerdurabilidad empresarialTecnologías de la informaciónCulturaEstrategiaEstilo de liderazgoGestión del talento humanoGestión de la innovaciónGestión del conocimientoPerdurabilidad de empresas de software - Eje Cafetero (Colombia)Business perdurabilityInformation TechnologyCultureStrategyLeadership styleTalent managementInnovation managementKnowledge managementPerdurability of software enterprises - Eje Cafetero (Colombia)