Atribución-NoComercial 4.0 InternacionalUmaña Acosta, Henry RobertoRodríguez Márquez, Ángel Ricardo2019-07-022019-07-022017-08-03https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/62430Este trabajo presenta la solución BI obtenida a través de la recolección de información en empresas de manufactura en Colombia, dicha información fue recolectada por medio de entrevistas realizadas a gerentes de trece diferentes compañías, y la encuesta resuelta por otras treinta y dos. La solución BI resultado se presenta a través de la metodología aplicada para su desarrollo, las preguntas de negocio que responde, su arquitectura, el modelo dimensional de su bodega de datos, sus procesos ETL, los reportes junto a los datos mínimos para la construcción de ellos, y finalmente los resultados obtenidos luego de aplicar un caso de estudio en una PYME manufacturera colombiana, en la cual se implantó de la solución BI. Exponiendo en este caso de estudio, los recursos, tareas y tiempo empleados para dicha implantación, con el fin de ofrecer los elementos necesarios para su replicación.This work present the BI solution got from the information collected in some manufacturing companies in Colombia, This information was collected through an interviews made to managements of thirteen different companies, and the survey answered for another thirty two. The BI solution got, is presented through the methodology implemented for their develop, the business questions answered, their architecture, the dimensional model of their data warehouse, their ETL processes, the reports with their minimum requirements of data for his construction, and finally the results obtained after apply a case study in a colombian manufacturing SME, in which was implanted the BI solution. Exhibiting in this case study, the resources, tasks and time employed for this implantation, with the goal of offer the necessary elements for his replication.application/pdfspaDerechos reservados - Universidad Nacional de Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/0 Generalidades / Computer science, information and general works65 Gerencia y servicios auxiliares / Management and public relations67 Manufactura / ManufacturingTrabajo de grado - Maestríahttp://bdigital.unal.edu.co/61583/info:eu-repo/semantics/openAccessInteligencia de negociosPYMEsbodegas de DatosETLgestión del conocimientoplaneación estratégicabusiness intelligenceSMEsdata warehouseknowledge managementstrategic planning