Atribución-NoComercial 4.0 InternacionalArango Serna, Martin DaríoSerna Uran, Conrado Augusto (Thesis advisor)Ruiz Moreno, Silvana2020-03-302020-03-302019-06-19https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/76937La estimación y optimización de los costos en el proceso de transporte de paquetería y mensajería, ha sido un problema ampliamente estudiado dado que impacta la estrategia organizacional de las empresas que se dedican a esta actividad. La modelización de este proceso de tal forma que se tomen decisiones operativas y tácticas que apunten a disminuir costos y apoyen en última instancia la toma de decisiones, requiere la estructuración de una red que refleje el uso adecuado de los recursos principales: instalaciones y vehículos, En este sentido, en el proyecto de maestría se propone un modelo matemático para la estimación de costos logísticos en las empresas de transporte de paquetería y mensajería terrestre en Colombia asociados al diseño de la red de envíos y recogidasAbstract: The estimation and optimization of costs in the parcel and courier transport has been a problem widely studied given that it impacts the organizational strategy of the transport companies. The modeling of this process in such a way that operational and tactical decisions are made that aim to reduce costs and ultimately support decision-making, requires the structuring of a network that reflects the adequate use of the main resources: facilities and vehicles. According to this, the master's project proposes a mathematical model for the estimation of logistics costs in the parcel transport and land courier companies in Colombia associated with the design of the shipping and collection networkapplication/pdfspaDerechos reservados - Universidad Nacional de Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Trabajo de grado - Maestríahttp://bdigital.unal.edu.co/73978/info:eu-repo/semantics/openAccessCostos logísticosCadena de distribucuónTransporte de mercancias