Atribución-NoComercial 4.0 InternacionalUmaña Acosta, Henry RobertoMojica Perdigon, Gustavo Adolfo2025-12-172025-12-172025https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/89224ilustraciones a color, diagramasLa implementación de la telemedicina en Colombia enfrenta desafíos estructurales relacionados con la integración tecnológica, la interoperabilidad entre sistemas y la adopción institucional. Este trabajo explora el estado actual de dicha implementación en tres IPS privadas de Bogotá, combinando un enfoque mixto de investigación que integra análisis cualitativos (entrevistas a profesionales de la salud) y cuantitativos (encuestas a pacientes). A través de esta triangulación metodológica, se identifican barreras y oportunidades, y se contrastan los hallazgos con frameworks tecnológicos reconocidos como HL7 FHIR y OpenMRS. El análisis automatizado mediante inteligencia artificial refuerza los patrones emergentes, facilitando una categorización robusta de las percepciones y experiencias recogidas. Finalmente, se presentan lineamientos estratégicos para fortalecer la adopción de telemedicina desde una perspectiva técnica, organizacional y centrada en el usuario (Texto tomado de la fuente).The implementation of telemedicine in Colombia faces structural challenges related to technological integration, interoperability between systems, and institutional adoption. This study explores the current state of such implementation in three private IPSs in Bogotá, combining a mixed research approach that integrates qualitative analysis (interviews with healthcare professionals) and quantitative analysis (patient surveys). Through this methodological triangulation, barriers and opportunities are identified, and the findings are contrasted with recognised technological frameworks such as HL7 FHIR and OpenMRS. Automated analysis using artificial intelligence reinforces emerging patterns, facilitating a robust categorisation of the perceptions and experiences collected. Finally, strategic guidelines are presented to strengthen the adoption of telemedicine from a technical, organisational and user-centred perspective.148 páginasapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/620 - Ingeniería y operaciones afines::629 - Otras ramas de la ingeniería000 - Ciencias de la computación, información y obras generales::005 - Programación, programas, datos de computaciónTrabajo de grado - MaestríaUniversidad Nacional de ColombiaRepositorio Institucional Universidad Nacional de Colombiahttps://repositorio.unal.edu.co/info:eu-repo/semantics/openAccessTELEMEDICINATelemedicineCONSULTA MEDICAMedical consultationDIAGNOSTICO POR COMPUTACIONDiagnosis computer assistedPROGRAMAS INTEGRADOS PARA COMPUTADORIntegrated softwareADMINISTRACION DE SISTEMAS DE INFORMACIOInformation systems administrationSISTEMAS DE SOPORTE A LA TOMA DE DECISIONESDecision support systemsTelemedicinaTele consultaTele experticiaTele monitoreoTecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)Cuidado de pacientes.TelemedicineTele consultationTele expertiseTelemonitoringInformation and Communication Technologies (ICT)Patient care