Reconocimiento 4.0 InternacionalPANTOJA OSPNA, MARTIN ALONSOMejía Dussán, Daniel2023-09-212023-09-212023https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/84719graficas, tablasEl presente trabajo de investigación tiene como principal propósito diseñar estrategias para la retención del capital humano del Centro de Diagnóstico Automotor (CDA) El Ruiz ubicado en la ciudad de Manizales, desde el punto de vista metodológico, se plantea una investigación de enfoque mixto (cualitativo-cuantitativo), de tipo propositiva, enmarcada dentro de un diseño de investigación acción, cuya población a estudiar son los trabajadores del CDA, tomando como muestra 11 trabajadores del CDA, a los cuales se les aplicó una encuesta, cuyos resultados permiten concluir que las estrategias desarrolladas para favorecer la retención del CH dentro de la organización y alimentar su ventaja competitiva se evidencian como efectivas. Así mismo la teoría encontrada se muestra coherente con los diferentes análisis encontrados al interior de la organización. (Texto tomado de la fuente)The main purpose of this research work is to design strategies for the retention of the human capital of the Centro de Diagnóstico Automotor (CDA) El Ruiz located in the city of Manizales, from the methodological point of view, a mixed approach research (qualitative-quantitative), of propositional type is proposed, framed within an action research design, whose population to be studied are the workers of the CDA, taking as a sample 11 workers of the CDA, to whom a survey was applied, whose results allow concluding that the strategies developed to favor the retention of the CH within the organization and to feed its competitive advantage are evidenced as effective. Likewise, the theory found is consistent with the different analyses found within the organization.159 páginasapplication/pdfspahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/350 - Administración pública y ciencia militarTrabajo de grado - MaestríaUniversidad Nacional de ColombiaRepositorio Institucional Universidad Nacional de Colombiahttps://repositorio.unal.edu.co/info:eu-repo/semantics/openAccessCapital intelectualCapital humanoRetención del capital humanoCentro de diagnóstico automotorIntellectual capitalHuman capitalHuman capital retentionAutomotive diagnostic centerRecursos humanosHuman resources