Listar por autor "Mejia Arango, Manuel"
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Calificación de Clientes como herramienta clave para la toma de decisiones: principales criterios aplicados en la gran empresa manufacturera de Manizales
Mejia Arango, ManuelLa calificación de clientes es una herramienta clave para la toma de decisiones en las empresas y debe contemplar diversos criterios que permitan medir a los clientes de forma integral. El objetivo de este es identificar ...Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales Facultad de Administración Departamento de Administración.