Del concepto de productividad en el management clásico al concepto de eficacia en el management contemporáneo

Abstract

La teoría del Scientific Management o de la gerencia científica formalizó un movimiento universal con la filosofía de mejoramiento del nivel de productividad y la aplicación de los postulados de división del trabajo, especialización, capacitación, estructura formal, planeación y control de recursos y resultados, inicialmente a las organizaciones industriales de negocios, luego a las organizaciones del Estado y por último a las organizaciones de servicios. Ese movimiento se encuentra vigente en el management contemporáneo con el cual tiene en común el mejoramiento continuo de la productividad mediante la aplicación de técnicas modernas de planeación y control de recursos y resultados. Lo nuevo en la teoría contemporánea de la administración, es el énfasis en la eficacia de las organizaciones, lo cual significa el interés permanente por su propio crecimiento y simultáneamente por el impacto positivo en el desarrollo de la sociedad en su conjunto, fin éste que, hasta ahora, ha sido más mito que realidad.