Hacia un nuevo concepto de gestión pública
Tipo de contenido
Artículo de revista
Idioma del documento
EspañolFecha de publicación
1999Resumen
Se analiza el proceso de transformación de la administración pública tradicional concebida como una simple "tramitadora" hacia una nueva administración receptiva y con capacidad real de respuesta a la evolución de las demandas de los clientes-ciudadanos, en donde los valores de eficiencia y eficacia adquieren una dimensión ampliada al incluirse criterios como efectividad, equidad, excelencia, sostenibilidad y ecología.Palabras clave
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