Estudio de vigilancia y prospectiva tecnológica aplicado a redes nacionales de investigación y educación NRENs

Abstract

Este estudio de vigilancia y prospectiva tecnológica para Redes Nacionales de Investigación y Educación NREN tuvo tres objetivos: 1) La caracterización de los servicios de tecnología avanzada ofrecidos por la Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada RENATA, la NREN de Colombia, 2) la búsqueda, procesamiento y análisis de información sobre tendencias en servicios ofertados por distintas NREN a través de un análisis comparativo internacional, y 3) proponer líneas de acción estratégicas sobre los servicios de tecnología avanzada para la NREN de Colombia. El enfoque de este estudio se llevó a cabo mediante técnicas de vigilancia y prospectiva tecnológica, que implican: una planificación del proceso para obtener la definición del alcance del ejercicio, el establecimiento de aspectos relevantes para búsquedas y análisis; un proceso de análisis comparativo internacional con el fin de identificar las tendencias en servicios; un proceso de caracterización de los servicios con una encuesta para los usuarios de RENATA; y un proceso de validación con un grupo de expertos internacional. Se están construyendo cada vez más servicios de red para ofrecer enlaces de fibra oscura a los usuarios, aumentando la flexibilidad y la agilidad en la entrega de nuevos y mejores servicios, esta es una tendencia que continuará y que debe fomentarse. También, se deben establecer colaboraciones con los proveedores de servicios móviles para ofrecer soluciones académicamente innovadoras a los usuarios. Colombia, junto con países como Canadá, España y Brasil, alcanza a sentar un precedente respecto a la potencialidad que abre la participación de hospitales no universitarios para la atención remota en el sector salud. Son los docentes, investigadores y coordinadores de TI los usuarios más frecuentes de los servicios. Además de esto los servicios de conectividad avanzada, videoconferencia, transmisión en vivo, y oficina virtual, son los más conocidos y usados por los miembros de la red. Según los participantes la poca relación y colaboración con empresas del sector industrial y entidades gubernamentales, constituyen las principales barreras para el desarrollo de este tipo de servicios. Un estudio futuro podría contemplar el análisis a profundidad de los elementos de carácter social, económico, o relacionados con políticas públicas, que impulsen el desarrollo y garanticen el uso y apropiación de todos los servicios y beneficios académicos, científicos, e incluso industriales de las NREN.

Abstract. This technology forecasting and foresight study for National Research and Education Networks NRENs has three goals: i) Characterize the advanced technology services offer by Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada RENATA, the Colombian NREN; ii) search, process and analysis of information to identify trends related to services offered by several NRENs through international benchmarking; and, iii) to propose lines for strategy management on advanced technology services for the Colombian NREN. The approach of this study was conducted by using technology forecasting and foresight techniques, which means: a planning process in order to obtain the definition of the exercise scope, the establishment of relevant aspects for searching and analysing; a benchmarking process in order to identify services trends; a gathering process using a survey for RENATA’s users; a validation process with an international expert panel. More network services are being built to provide dark fibber links to users, increasing the flexibility and agility in the delivery of new and better services, this is a trend that will continue and that should be encouraged. Also, collaborations with mobile service providers should be established to offer academically innovative solutions to users. Colombia, along with countries such as Canada, Spain and Brazil, reached a precedent respect to the potential that open the participation of non-university hospitals for remote care in the health sector. Professors, researchers and TI coordinators are the most frequent users of the services. In addition to this the services of advanced connectivity, video conferencing, live streaming, and virtual office, are the most known and used by members of the network. The little relationship and collaboration with companies of the industrial sector and Government agencies is the main barrier to the development of services, according to user’s answers. A future study could contemplate the analysis in depth of the elements of social, economic, and related public policies that promote development and ensuring the use and appropriation of all NREN services and the benefits on education, science, and even in the industry.