Impacto del programa de seguimiento farmacoterapéutico en una institución prestadora de salud en Bogotá

Abstract

La importancia de un programa de seguimiento farmacoterapéutico parte del uso creciente de medicamentos en nuestro entorno que ha generado interés por parte de todos los agentes implicados en este medio. Lo que busca la atención farmacéutica es brindar a través del químico farmacéutico una adecuada educación, cohesión, calidad y comprensión acerca de los medicamentos que usan los pacientes y que a través de un equipo multidisciplinario se logren resultados en conjunto encaminados a que los pacientes reciban los tratamientos farmacológicos de forma adecuada a sus necesidades clínicas, en las dosis precisas según sus propios requerimientos, durante el periodo de tiempo establecido y que genere un adecuado uso de los recursos en las diferentes instituciones prestadoras de servicios de salud. Estos programas se crean por el interés que hay en mejorar la calidad de la prestación farmacéutica y asegurar que la prescripción de medicamentos se basa en la evidencia científica; del tal forma que maximice la efectividad y minimice los riesgos para los pacientes y exalta una necesidad de asegurar que la información sea adecuada para que el paciente logre una adherencia terapéutica y poder determinar estrategias de seguimiento farmacoterapéutico que evalúen el resultado de tratamientos y que a su vez logre prevenir y solucionar los problemas relacionados con medicamentos. Objetivo: Establecer el impacto del programa de seguimiento farmacoterapéutico en una institución prestadora de salud. Materiales y Métodos: Estudio observacional descriptivo retrospectivo que midió el impacto del programa de seguimiento farmacoterapéutico en los pacientes que asistieron al programa en el año 2013. Se incluyeron todos los pacientes que asistieron en el periodo de análisis y se determinó en frecuencias los problemas relacionados con medicamentos (PRM), los resultados negativos asociados a la medicación y se identificó la principal enfermedad para establecer la estabilidad clínica a través de datos paraclínicos antes y después de la intervención apoyada en un índice de impacto. Complementariamente se realizó una encuesta de satisfacción del usuario con el programa. Resultados: Se incluyeron 328 pacientes. Las interacciones medicamentosas se identificaron como el principal PRM con el 26% (77/301), la inseguridad cuantitativa es el principal resultado negativo asociado a la medicación detectado en el 43,5% (235/540). El 73% (539/738) de las intervenciones farmacéuticas fueron aceptadas por el personal médico. La patología que más se presentó en los pacientes que asistieron al programa fue la diabetes mellitus con el 32%, (104/328). La estabilidad clínica se determinó a través del índice de impacto en diabéticos, encontrando un 63,4%, siendo este un impacto moderado. La satisfacción de los usuarios con el servicio fue catalogada como necesaria y útil por medio de una encuesta. Conclusiones: El programa de seguimiento farmacoterapéutico mostró un impacto positivo en la estabilidad clínica y en la satisfacción de los pacientes. Se logró la aceptación de la mayoría de las intervenciones farmacéuticas por parte de los médicos. Se recomienda realizar la evaluación económica del servicio. Se recomienda seguir promoviendo el uso de esta alternativa en instituciones prestadoras de salud.

Abstract. The importance of pharmacotherapeutic follow-up service program is for the increasing use of drugs in our environment that has generated interest from all stakeholders in this medium. Pharmaceutical care is to provide through the pharmacist education, cohesion, quality and understanding about drugs used by patients, and through a multidisciplinary team achieve results together, so that patients receive pharmacological treatments appropriate to their clinical needs, in appropriate doses according to their own requirements during the period of time and generate an appropriate use of resources in the various institutions providing health services. These programs are created by the interest is in improving the quality of pharmaceutical services and ensure that prescription medication is based on scientific evidence; of such way that maximizes the effectiveness and minimizes the risks for patients and exalts a need to ensure that the information is appropriate for the patient to achieve a therapeutic adherence and to determine strategies pharmacotherapeutic monitoring to assess the outcome of treatment and its once achieved prevent and resolve drug-related problems. Objective: To establish the impact of pharmacotherapeutic follow-up service program in the health institution. Materials and Methods: Retrospective descriptive observational study that measured the impact of pharmacotherapeutic follow-up service program for patients who attended the program in 2013. All patients attended during the period of analysis were selected and determined at frequencies related problems medication and the negative outcomes associated with medication and the main disease was identified to establish clinical stability through paraclinical data before and after the intervention supported by an impact index. In addition a survey of user satisfaction with the program is performed. Results: 328 patients were included. Drug interactions were identified as the main DRP with 26% (77/301), quantitative insecurity is the main negative results associated with medication detected in 43.5% (235/540) .The 73% (539 / 738) of pharmaceutical interventions were accepted by the medical staff. The disease occurred in most patients attending the program was diabetes with at 32% (104/328). Clinical stability was determined through impact index in diabetics, finding 63.4%, this being a moderate impact. The user satisfaction with the service was ranked as necessary and usefull through a survey. Conclusions: The pharmacotherapeutic follow-up service program showed a positive impact on clinical stability and satisfaction of patients. Acceptance of most pharmaceutical interventions by physicians was achieved. It is recommended to do the economic evaluation of the service. It is recommended to further promote the use of this alternative in health institutions.