Diseño de un proceso de planeación estratégica para la empresa de servicios temporales “Empleos Archipiélago”

Abstract

Este trabajo propuso diseñar un proceso de planeación estratégica para la empresa de servicios temporales Empleos Archipiélago. Para lograr este propósito se analizaron las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de mejora, a partir del examen y análisis del contexto externo e interno de la empresa, con el objetivo de fortalecerla y hacerla competitiva con una oferta de calidad en el ámbito local y nacional. El análisis permitió el diseño de tres acciones estratégicas fundamentales para posesionar a esta empresa. Este trabajo se desarrolló en el contexto de la isla de San Andrés, que pertenece al Departamento Archipiélago de San Andrés Providencia y Santa Catalina de Colombia, isla que históricamente ha enfrentado serios problemas para construir un modelo productivo y de desarrollo que le permita garantizar de manera exitosa las adecuadas condiciones de empleo y vida a sus habitantes, y que en los últimos años ha experimentado transformaciones importantes como consecuencia del desarrollo de la actividad turística que ha jalonado diferentes sectores productivos, generando mayores oportunidades para la empleabilidad y su formalización. Como marco conceptual y teórico se trabajó con los postulados expuestos por Alfredo Acle Tomasini, quien define “La Planeación Estratégica es un conjunto de acciones que deben ser desarrolladas para lograr los objetivos estratégicos, lo que implica definir y priorizar los problemas a resolver, planear soluciones, determinar los responsables para realizarlos, asignar recursos para llevarlos a cabo y establecer la forma y periodicidad para medir los avances”. Para llevar a cabo la investigación, se planteó la realización de un estudio de caso. Al respecto Calderón (2005) considera que el estudio de caso puede entenderse como una estrategia de investigación que pretende comprender o explicar un fenómeno a partir de unas pocas unidades de análisis, que usa preferencialmente el método inductivo y estrategias cualitativas, aunque puede recurrir a técnicas cuantitativas. Para el análisis de este trabajo se utilizó el método DOFA que es una herramienta generalmente utilizada para el diagnóstico empresarial en el ámbito de la planeación estratégica. De igual manera se utilizó la técnica de análisis de problemas 5w2h, como herramienta manipulada por las organizaciones para la identificación de problemas y la realización de la planificación, y de manera complementaria se utilizó el análisis documental de aquellos documentos de tipo primario y secundario (Texto tomado de la fuente)

This study aims to design a process of strategic planning for the company's temporary service jobs archipelago, to achieve this purpose analyzed the strengths, weaknesses, threats and opportunities for improvement, from the review and analysis of the external and internal context of the company, to strengthen it and make it competitive with a range of national and international quality. The analysis in design of three fundamental strategic actions to obtain this company As a framework, conceptual and theoretical in work with the postulates presented by Alfredo Acle Tomasini, who defines "Strategic planning is a set of actions that should be developed to achieve the strategic objectives, which implies defining and prioritizing the problems to solve, plan solutions and determine those responsible for performing them, assign resources to carry them out and establish the form and periodicity to measure progress". This paper is a case study, which, by its nature, carried out an assessment of the conditions in which the jobs archipelago SAS company, carried out its missionary activity, which is essentially the provision of competent personnel to those companies that demand This service on the island of San Andres, therefore check the performance of your in-house staff to provide and manage staff on mission to demanding companies of employees to their activity. This is explained the why within the company are presented weaknesses in administrative proceedings and in which conditions are given. Also identifies variables and factors that allow to define the institutional capacities to strengthen and the implementation of the strategic redesign. For the analysis of this paper we will use the method SWOT which is a tool generally used for business diagnosis in the field of strategic planning, similarly technique was used the analysis of problems 5w2h, as a tool manipulated by the organizations for the identification of problems and the realization of planning and in a complementary manner using the documentary analysis of those primary and secondary documents.