El proceso de desarrollo del producto innovador “no diseñado”: estudio de caso en las microempresas del sector manufacturero.

Abstract

Existen soluciones de diseño de nuevos productos que son innovadores, esto es, que han sido implementados o introducidos en el mercado, pero que no han tenido un proceso formalizado para su concepción. Estos productos son desarrollados por personas distantes a los procesos formales de diseño y desarrollo de productos, tales como la conceptualización e interpretación de necesidades, las especificaciones y estructuras funcionales, la optimización, el diseño de detalle, el diseño para la producción y los aspectos relacionados con su introducción al mercado. En el contexto de este documento, estos productos innovadores, sin procesos sistemáticos de desarrollo conceptual y funcional, han representado para el mercado una respuesta a necesidades puntuales, y son ajenos a la profesionalización del diseño. De la misma manera, carecen de un proceso sistemático de toma decisiones que permita definir etapas claras para su desarrollo. Estos productos han sido desarrollados más por la experiencia, la tradición, la intuición, la necesidad económica y la adaptación técnica, y en muchos casos para solventar aspectos de precios de productos sustitutos. Estos productos son desarrollados comúnmente por microempresas, empresas informales o individuos y son productos, en general, de bajo precio. De la misma manera, estos productos tienen buen desempeño en su uso, bien cuando son utilizados por consumidores finales, o bien cuando se implementan en procesos de producción o en servicios. La Tesis busca analizar los factores que influyen en el proceso de desarrollo de estos productos innovadores, y que son observados a través de los principios básicos del desarrollo e innovación de productos. Para este propósito se analizan varios estudios de caso que permiten describir, comparar y analizar la manera de abordar los procesos de diseño y el desarrollo de este tipo de productos.

Abstract There are innovative solutions of new products without a formalized conception of design. These products are developed by people in the absence of formalized processes of design and new product development and lack of one or more stages such as conceptualization, interpretation of requirements, specifications and functional structures, optimization, detailed design, and issues of market introduction. In the context of this document, these innovative products without systematic processes of conceptual and functional development, represent responses to the specific needs outside of systematic process of making decisions from professional practices and innovators without professional experience produced by experience, tradition, intuition, economic needs and due to problems of technical adaptation. And in some cases they develop products to diminish prices of substitute products. These products are commonly developed by individuals, micro or informal enterprises. Products have good performance when technologies oriented to production processes and represents improvement in these processes. The document seeks to analyze the influencing factors for developing products of these innovative products without systematic process of new development products. These factors are observed through the basic principles of new product development, innovation. These cases are analyzed to describe, compare and analyze how to address the processes of design and development of these types of products.