Networking as a Word of Mouth Marketing Strategy in Entrepreneurial Contexts

Abstract

The purpose of this research is to create a Network Marketing Model (NMM) for entrepreneurs relying on networking activities to activate Word of Mouth processes. In order to achieve this, we support our theoretical findings in three pillars: Entrepreneurial Marketing (EM), networking activities, and Word of Mouth Marketing (WOMM). These 3 frameworks are explained in Chapters 1 - 2. Additionally, this thesis addresses two relevant concerns in the area of EM and WOMM: the influence of social networks and the actors in WOM processes in an entrepreneurial context. These issues are developed through simulations using Agent-Based Modeling in Chapter 3 and an empirical experiment in Chapter 4. Finally, Chapter 5 proposes the NMM according to the main findings of previous sections

Resumen: El propósito de esta investigación es crear un Modelo de Network Marketing (MNM) para emprendedores apoyándose en las actividades de networking para activar los procesos de voz a voz. Para alcanzar esto, se apoyan los hallazgos teóricos en tres pilares: Marketing Emprendedor (ME), actividades de networking y el marketing boca a boca. Estos tres conceptos son explicados en los Capítulos 1 y 2. Adicionalmente, esta tesis aborda dos preocupaciones relevantes en el área de ME y el marketing boca a boca: la influencia de las redes sociales y los actores en los procesos del marketing boca a boca en un contexto emprendedor. Estas cuestiones fueron desarrolladas a través de simulaciones usando Modelado Basado en Agentes (MBA) en el Capítulo 3 y un experimento empírico en el Capítulo 4. Finalmente, el Capítulo 5 propone el MNM de acuerdo a los principales hallazgos encontrados en las secciones previas