Las lenguas y el mundo laboral: hacia un estado del arte

Abstract

Este estudio se propuso realizar un estado del arte acerca de la relación entre las lenguas (bilingüismo y multilingüismo) y el mundo del trabajo. Dos fases compusieron este estudio. En la primera, se ubicaron y clasificaron los textos siguiendo las recomendaciones que para este tipo de investigaciones han sido formulados en la literatura. En la segunda fase, se realizó un acercamiento cualitativo a los textos para encontrar e interpretar la producción investigativa en referencia a: áreas de interés de los investigadores, marcos conceptuales elegidos, problemas considerados, metodologías utilizadas, poblaciones objeto de estudio, revistas en que se publican las investigaciones y lugares de producción del conocimiento. Varias combinaciones de temas claves guiaron la búsqueda. En total se consideraron 167 artículos de los cuales se escogieron 34 para componer el corpus de textos que se incluyeron para el análisis cualitativo. Se obtuvo un panorama de la investigación acerca de la relación entre el trabajo y las lenguas publicada que sirve de base para señalar cómo se está conformando un campo de estudio complejo que puede servir de guía para que aquellos interesados en continuar las indagaciones en esta línea. El periodo seleccionado para hacer la investigación se escogió de acuerdo con los cambios que, por doquier, se han cimentado en el mundo del trabajo en las dinámicas del capitalismo tardío. Los datos corroboran que estos cambios han traído como una de sus consecuencias centrales una fuerte expansión, diversificación y valoración diferente para el uso de las lenguas en lo que ahora se conoce como el sector de los servicios, se señalan también diferentes consecuencias para los distintos actores que interactúan en los muy variados ámbitos de trabajo contemporáneos.

Resumo Este estudo teve como objetivo fazer um estado da arte sobre a relação entre as línguas (bilinguismo e multilinguismo) e o mundo do trabalho. Duas fases compuseram este estudo. Na primeira, os textos foram localizados e classificados seguindo as recomendações que para este tipo de pesquisa foram formuladas na literatura. Na segunda fase, foi realizada uma abordagem qualitativa aos textos para encontrar e interpretar a produção da pesquisa em referência a: áreas de interesse dos pesquisadores, enquadramentos conceituais escolhidos, problemáticas consideradas, metodologias utilizadas, populações sob estudo, periódicos nos quais as pesquisas foram publicadas e locais de produção de conhecimento. No total, foram considerados 167 artigos, dos quais 34 foram escolhidos para compor o corpus de textos que foram incluídos para a análise qualitativa. Obteve-se uma visão geral da pesquisa sobre a relação entre trabalho e línguas que serve de base para indicar como um complexo campo de estudo está sendo formado, que pode servir de guia para os interessados em continuar as investigações nessa linha. O período selecionado para fazer a pesquisa foi escolhido de acordo com as mudanças que, em todo lugar, foram cimentadas no mundo do trabalho nas dinâmicas do capitalismo tardio. Os dados corroboram que essas mudanças trouxeram como uma de suas consequências centrais uma forte expansão, diversificação e valorização diferenciada para o uso das línguas no que hoje é conhecido como setor de serviços, diferentes consequências para diferentes atores também são apontadas que interagem nas variadas áreas de trabalho contemporâneas.

Abstract: This study aimed to make a state of the art on the relationship between languages (bilingualism and multilingualism) and the world of work. Two phases comprised this study. In the first one, the texts were located and classified according to the recommendations formulated for this type of research in the literature. In the second phase, a qualitative approach was taken to the texts to find and interpret the production of the research in reference to: areas of interest of the researchers, chosen conceptual frameworks, problems considered, methodologies used, populations under study, periodicals in which research was published and knowledge production sites. In total, 167 articles were considered, of which 34 were chosen to compose the corpus of texts that were included for the qualitative analysis. An overview of the research on the relation between work and languages was obtained, which serves as a basis for indicating how a complex field of study is being formed, which can serve as a guide for those interested in continuing the research in this line. The period selected for the research was chosen according to the changes that were everywhere cemented in the world of work in the dynamics of late capitalism. The data corroborate that these changes have brought about a strong expansion, diversification and differentiated valuation for the use of languages in what is now known as the service sector. Different consequences for different actors that interact in the various areas of work are also pointed out.