Metodología para identificar y medir KPIs logísticos para el sector agroindustrial colombiano

Abstract

This document proposes a methodology to establish Key Perforance Indicators for agroindustrial chains in Colombia. To that end, it starts from the verification of the public policy that guides the productivity and competitiveness processes in the country, as well as the regulation of logistics activity (CONPES 3527 and 3547 of 2008, updated with CONPES 3982 of 2020). Subsequently, a bibliographic review is made, the characterization of the agro-industrial sector, as well as an analysis of the country's logistics performance using the LPI methodology developed by the World Bank as a reference framework.

Additionally, an analysis of administrative tools was made which served as the basis for the generation of the proposed methodology, through which it is possible to determine the Key Performance Indicators (KPIs). Finally, some contributions to Public Policy were enunciated with a view to its updating and implementation in the face of the new challenges on the world context.

Among the main findings is that (i) public policy for competitiveness and productivity in Colombia is susceptible to updating, since it falls short of the new challenges posed by international trade; (ii) there is not much academic literature that deals with Key Performance Indicators, logistics and agribusiness, in particular, for a context such as Colombia; (iii) it is necessary to improve the ranking of the 6 components of the LPI, this will allow greater reliability and the opening of new trade agreements with other countries; (iv) it is possible to integrate technical and administrative tools that allow the development of a methodology to identify key logistics performance indicators in the Colombian agroindustrial sector, such as data envelopment analysis, the SCOR model, benchmarking, the Balanced Scorecard, among others; (v) developing a consistent and adequate methodology will allow advancement of public policy on productivity and competitiveness in the country's logistics processes through the identification and measurement of KPIs; and (vi) generation of contributions to Public Policy on logistics issues, particularly CONPES 3527 of 2008 and CONPES 3982 of 2020.

Este trabajo propone una metodología para la establecer Indicadores Clave de Desempeño logístico para cadenas agroindustriales en Colombia. Para ello, se parte de la verificación de la política pública que orienta los procesos de productividad y competitividad en el país, así como la regulación de la actividad logística (CONPES 3527 y 3547 de 2008, actualizado con el CONPES 3982 de 2020). Posteriormente, se hace una revisión bibliográfica, la caracterización del sector agroindustrial, así como un análisis del desempeño logístico del país usando como marco de referencia la metodología LPI desarrollada por el Banco Mundial.

Adicionalmente, se analizaron una serie de herramientas administrativas que sirvieron de base para la generación de la metodología propuesta, mediante la cual es posible determinar los Indicadores Clave de Desempeño (KPIs). Por último, se enunciaron algunos aportes a la Política Pública de cara a su actualización y puesta en marcha frente a los nuevos desafíos del panorama mundial.

Dentro de los principales hallazgos se encuentra que (i) la política pública para competitividad y productividad en Colombia es susceptible de actualizarse, puesto que se queda corta frente a los nuevos desafíos propuestos por el comercio internacional; (ii) no existe mucha literatura académica que trate temas de Indicadores Clave de Desempeño, logística y agroindustria, en particular, para un contexto como el colombiano; (iii) se hace necesario mejorar el posicionamiento en el ranking de los 6 componentes del LPI, esto permitirá mayor confiabilidad y apertura de nuevos acuerdos comerciales con otros países; (iv) es posible integrar herramientas técnicas y administrativas que permitan desarrollar una metodología de identificación de indicadores clave desempeño logístico en el sector agroindustrial colombiano, como son el análisis envolvente de datos, el modelo SCOR, el benchmarking, el Balanced Scorecard, entre otros; (v) desarrollar una metodología congruente y adecuada permitirá un avance de la política pública para el tema de productividad y competitividad en los procesos logísticos del país a través de la identificación y medición de KPIs; y (vi) generación de aportes a la Política Pública en temas logísticos en particular a los CONPES 3527 de 2008 y CONPES 3982 de 2020.