El papel de la contabilidad estratégica en la toma de decisiones: estudio de caso en una compañía de servicios públicos domiciliarios en Colombia

Abstract

La investigación pretende analizar el rol de la contabilidad estratégica en la toma de decisiones, esto debido a que gran parte de la literatura académica se ha centrado en estudiar sus técnicas, mas no las aplicaciones que se les da, desconociendo si estas apoyan las decisiones estratégicas en la organización. Para ello, se realizó un estudio de caso en Codensa S.A. E.S.P, una compañía de servicios públicos domiciliarios, con una fuerte posición en el mercado colombiano de energía. Así mismo, la investigación se enfocó desde una perspectiva interpretativa, utilizando métodos cualitativos de obtención de la información como entrevistas semiestructuradas a directivos clave del área contable, de planeación y de negocio, resaltando la importancia de visiones alternativas en el estudio de la contabilidad de gestión. Por último, se realizó un análisis documental y de discurso, encontrando que la CE apoya la toma de decisiones de Codensa, aunque se ve limitada por las regulaciones y por el sistema de gestión tradicional de la compañía. Sumado a ello, en la compañía analizada no se visualizó una fuerte presencia por parte de los profesionales del ámbito contable en el direccionamiento estratégico, en la toma de decisiones estratégicas ni en los equipos de gestión. (Texto tomado de la fuente).

The research analyzes the role of strategic management accounting in decision-making, this is because most of the academic literature focuses on strategic accounting techniques, but does not care about understanding its applications, not knowing if these techniques support strategic decisions. In the organization. For this, a case study was conducted in Codensa S.A. E.S.P, a utility company, with a strong position in the Colombian energy market. In the same way, the research was conducted from an interpretive perspective, using qualitative methods to obtain information such as semi-structured interviews with key managers in the accounting, planning and business areas, establishing the importance of alternative visions in the study of management accounting. Finally, a documentary and discourse analysis were conducted, in which it was found that strategic accounting supports Codensa's decision making, although this support is limited by regulations and by the company's traditional management system. In addition to this, in the analyzed company there is not a strong presence of professionals in the accounting field in strategic management, in strategic decision-making, nor in management teams.