Experiencias de la relación terapéutica en psicoterapias realizadas en diferentes espacios físicos: una aproximación cualitativa

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo describir cómo los(as) consultantes perciben el impacto que tiene el espacio en el que se realiza la psicoterapia sobre la relación terapéutica, en especial en la comunicación verbal y no verbal, en psicoterapias realizadas en diferentes espacios físicos (consultorio, al aire libre o en los espacios en los que tomaron la consulta virtual). Para ello se empleó una metodología cualitativa mediante entrevistas semiestructuradas a nueve consultantes del Servicio de Atención Psicológica de la Universidad Nacional de Colombia, tomándose como punto de partida cuatro categorías para el análisis (lenguaje verbal oral, lenguaje no verbal, significado del espacio y características físicas del espacio). Se concluyó que la privacidad incidió sobre la comunicación verbal oral y sobre el desarrollo de otros aspectos de la relación terapéutica como la confianza. También que una amplitud adecuada, la iluminación y la presencia de una ventana se relacionaron con una mayor sensación de comodidad física y con la observación de señales no verbales, lo que favoreció la expresión de contenidos relevantes y la sinceridad. Además, los significados de los diferentes espacios influyeron sobre los contenidos abordados durante las sesiones y sobre la apertura para hablar de ellos. Finalmente, a la modalidad presencial se le atribuyeron impactos positivos sobre la comunicación no verbal y sobre la seguridad de ser escuchados(as) por las terapeutas, mientras que la virtualidad se asoció con una mayor sensación de poder por parte de los(as) consultantes sobre la relación terapéutica. Se discute sobre las ventajas y desventajas de los espacios y de la modalidad de la terapia. (Texto tomado de la fuente).

This research aimed to describe the impact perceived by consultees on the communication during psychotherapy, specifically verbal and non-verbal, as a result of therapy being performed in different settings (office, outdoor, or virtual), and how it affects the therapeutic relationship. A qualitative methodology was utilized involving semi-structured interviews with nine consultees from the Universidad Nacional de Colombia's Servicio de Atención Psicológica observing four categories to the analysis: verbal-oral communication, non-verbal communication, the significance of the setting, and the physical characteristics of the setting. It was concluded that privacy level influenced verbal-oral communication and the development of other aspects such as trust within the therapeutic relationship. Factors such as adequate space, lighting and the presence of a window were related to a greater level of physical comfort and prompted the observation of non-verbal signals and showed that it stimulated the display of relevant information and sincerity. Additionally, the significance of each setting influenced the content addressed during the sessions and the openness to talk about them. Finally, in-person therapy sessions were linked with positive impacts such as improved non-verbal communication and a greater sense of being heard by the therapists, while virtual therapy sessions were associated with a heightened sense of empowerment experienced by the consultees in the therapeutic relationship. The advantages and disadvantages of the spaces and the modality of therapy are discussed.