Listar por autor "González González, Leidy Viviana"
Mostrando documentos 1-1 de 1
-
Evaluación de la calidad percibida del servicio bibliotecario, aplicación en la Sede Bogotá de la Universidad Nacional de Colombia
González González, Leidy VivianaEl objetivo de este trabajo final de maestría fue evaluar la calidad percibida por los usuarios del servicio bibliotecario de la Sede Bogotá de la Universidad Nacional de Colombia a través de la escala LibQual. Este ...