Modelo de gestión de las capacidades de integración externa en las PYMES como soporte de la responsabilidad social empresarial

Abstract

Por medio de una investigación de la literatura bajo la óptica de la Teoría de la Firma Basada en Recursos y Capacidades y la Responsabilidad Social Empresarial; se identifica el hilo conductor de parámetros recurrentes en las Pymes, contrastado con un estudio de caso en una empresa del sector confecciones que presenta indicadores positivos contrarios a su sector y su relación con sus satélites. Por medio de una triangulación de las evidencias encontradas, se plantea un modelo de gestión de capacidades al interior y al exterior de la empresa, enmarcados en el apoyo de la alta dirección y un aprendizaje organizacional. Se concluye que es posible generar ventaja competitiva con el desarrollo de capacidades inter-organizacionales fáciles de gestionar por las Pymes, sin comprometer sus recursos.

Abstract. Through a search of the literature from the perspective of the Firm Theory Based on Resources and Capabilities and Corporate Social Responsibility; a recurrent thread running through parameters in SMEs, contrasted with a study case in a company of apparel sector that shows positive indicators contrary to its sector and its relationship with its satellites is identified. Through a triangulation of the evidence found, a Model Management Capabilities inside and outside the company, framed in the support of top management and organizational learning is proposed. It concludes that it is possible to generate competitive advantage with the development of inter-organizational capabilities easy to manage by SMEs, without compromising its resources.