Relaciones entre el conocimiento organizativo y la apropiación de las Tecnologías de la información. Un análisis desde la literatura académica

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo analizar desde la literatura académica la relación o relaciones existentes entre la apropiación de las tecnologías de la información y el conocimiento organizativo. Bajo el marco de la multimetodología, se configura un conjunto de técnicas de diferentes metodologías para indagar acerca de la mencionada relación. A partir de una revisión sistemática de la literatura, se obtiene un conjunto de 197 documentos que son utilizados como fuente para el análisis de dichas relaciones. Posteriormente, se hace uso del análisis de contenidos para obtener un conjunto de citas relevantes que contengan información acerca de la relación objeto de estudio, obteniendo un total de 111 citas en 51 documentos. Por último, haciendo uso de las herramientas de codificación abierta, axial y selectiva de la Teoría Fundamentada, se plasman 15 diagramas junto a su narrativa correspondiente que explican las relaciones entre la apropiación de la tecnología y el conocimiento organizativo. Algunos hallazgos adicionales sobre la apropiación de la tecnología también son consignados en las conclusiones.

Abstract: The main purpose of the present research is to analyze, based on the academic literature, the relationship or relationships between the appropriation of information technologies and the organizational knowledge. Using the multimethodology framework, a set of techniques of different methodologies is configured to inquire about the mentioned relationship. From a systematic review of the literature, a set of 199 document are obtained that are used as a source for the analysis. Subsequently, content analysis is used to obtain a set of relevant citations that contain information about the relationships under study, obtaining a total of 111 citations in 51 documents. Finally, using the tools of open, axial and selective coding founded in the Grounded Theory, 15 diagrams are made with their corresponding narrative that explain the relations betwen the appropriation of technology and organizational knowledge. Some additional findings about the appropriation of technology are also recorded in the conclusions section.