Lineamientos para la definición de una Política de Responsabilidad Social Empresarial en la PYME COSECAD – Colombian Security Academy del Sector de Vigilancia y Seguridad Privada

Abstract

Desde los años ochenta la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) tuvo una connotación en la que era propio dar respuesta a los intereses de los accionistas. Sin embargo, en décadas anteriores, ya se hablaba de RSE en las organizaciones, con la teoría de los Stakeholders de Freeman se expandió su aplicación hacia los grupos de interés (individuos o grupos que interactúan con la organización en el cumplimiento de sus objetivos institucionales). Así mismo, se empezó a hablar de la articulación de la RSE con la estrategia de la organización, de tal manera, que se llega al concepto de valor compartido, en el cual se deben incluir asuntos sociales y empresariales dentro de la estrategia de la organización, con lo cual se busca crear valor económico y valor para la sociedad al mismo tiempo. Adicionalmente, se plantean desde diferentes instituciones como la International Organization for Standardization (ISO), las Naciones Unidas, el Global Reporting Initiative (GRI) y el Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN), desarrollos conceptuales, estándares, instrumentos y metodologías con los cuales las organizaciones lograrían adoptar un comportamiento socialmente responsable. Sin embargo, para las PYMES, empresas que cubren en gran porcentaje del total de compañías en Colombia, su aplicación requiere un mayor esfuerzo, análisis y profundización. Con el ánimo de apoyar este objetivo -en especial para el Sector de Vigilancia y Seguridad Privada-, se realiza este trabajo con la empresa COSECAD Ltda. como estudio de caso, en la cual se pretende generar unos lineamientos para definir una Política de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) articulada con el marco estratégico de la organización, y a su vez, lograr que estos lineamientos puedan ser aplicados en otras empresas del mismo sector. Para ello, se revisaron los diferentes estándares internacionales, metodologías e instrumentos para la aplicación de prácticas de RSE para PYMES. Adicionalmente, se busca definir elementos funcionales para el diseño de la política e incluir herramientas para que dentro del componente de derechos humanos se articule la construcción de paz, siendo este un tema relevante para el sector. El resultado de esta política es el desarrollo de una gestión socialmente responsable como impulsor de competitividad y sostenibilidad para la empresa. Finalmente, se desarrolla la propuesta con el estudio de caso y se determinan las recomendaciones y futuras investigaciones.

Abstract: During the eighties time, the Corporate Social Responsibility (CSR) had a connotation in which it just responds to the shareholder’s interest. Nevertheless, in previous decades, there was already talk of CSR in organizations, with the theory of Freeman Stakeholders its application was expanded to interest groups (individuals or groups that interact with the organization in the fulfillment of their institutional objectives). In the same time, it was common to talk about the articulation between CSR and the strategy of the organization, and with that way it arrives at the concept of shared value, in which it must include social and business issues within the strategy of the organization, the objective is to create economic value and value for society. Thus, from several institutions like United Nations (ONU), International Organization for Standardization (ISO), Global Reporting Initiative (GRI) and Multilateral Investment Fund (MIF), have emerged conceptual standards, instruments and methodologies that allow organizations to adopt social responsible practices. However, its application for SMEs as companies that represent a large percentage of the total in Colombia, requires greater effort, analysis and deepening. Therefore, with the aim to support this objective -particularly for the Private Security and Surveillance Sector-, this work is carried out with the company COSECAD Ltda. as a case of study, with the purpose to generate a framework of guidelines which could lead to a Corporate Social Responsibility (CSR) policy articulated with the strategic framework of the organization and apply it in other companies of this sector. Then, international standards, methodologies and instruments for the application of CSR practices for SMEs are revised. The study seeks to include among the human rights framework, the peace and post-conflict issue, due its importance for the private security sector. The result of this policy is the application of responsible management as a driver of competitiveness and sustainability of the company. The purpose is developed in two phases; the first include the development of the case of study, and the second covers recommendations and future investigations about the issue.