Desgaste en médicos del Servicio Social Obligatorio: una experiencia en la Subred Sur de Bogotá, 2023. “Servicio social obligatorio: un cristo de espaldas”

Abstract

Introducción: En Colombia son escasas las investigaciones que se han preocupado por la salud de los médicos del Servicio Social Obligatorio (SSO). Sería preocupante evidenciar problemas en la salud de este grupo de trabajadores. Materiales y métodos: Esta investigación fue mixta con predominio cualitativo. La población de estudio fueron los médicos que realizaron el SSO en la Subred Sur de Bogotá en el 2023. Del total de médicos SSO, 23 aceptaron participar. Resultados: el 65,2% de los médicos del SSO reportó haber presentado alguna expresión de desgaste. Dentro de estas: ansiedad reportada por el 30,4%, enfermedades osteomusculares señaladas por el 17,3% y cefaleas referidas por el 13,04%. El 74% refirieron dificultades para dormir. En esta investigación se encontró que al aumentar la cantidad de pacientes atendidos por cada médico y disminuir los tiempos de consulta, la Subred Sur está generando una extracción de plusvalor a expensas de la intensificación de los tiempos de trabajo y la cantidad de pacientes atendidos por hora, situación que favorece la presentación del desgaste médico. Los patrones de recuperación de los médicos del SSO fueron insuficientes. Discusión: hay diferentes expresiones de desgaste en los médicos del SSO a pesar de su corta experiencia laboral, desgaste generado por la disminución de los tiempos de atención, las condiciones laborales y el escaso tiempo para la recuperación. La situación de los médicos del SSO es una manifestación de un sistema de salud colombiano mercantilizado y que prioriza la sostenibilidad financiera por encima del derecho a la salud. (Texto tomado de la fuente).

Introduction: In Colombia, there is little research that has been concerned with the health of Mandatory Social Service (SSO) physicians. It would be worrisome to evidence problems in the health of this group of workers. Materials and methods: this was a mixed research with qualitative predominance. The study population were the physicians who performed the SSO in the Subred Sur de Bogotá in 2023. Of the total number of SSO physicians, 23 agreed to participate. Results: 65.2% of the SSO physicians reported having presented some expression of wornout. Among these: anxiety reported by 30.4%, musculoskeletal diseases reported by 17.3% and headaches referred by 13.04%. Seventy-four percent reported sleeping difficulties. In this research it was found that by increasing the number of patients seen by each physician and decreasing consultation times, the South Subnetwork is generating an extraction of surplus value at the expense of the intensification of work times and the number of patients seen per hour, a situation that favors the presentation of medical wornout. The recovery patterns of the SSO physicians were insufficient. Discussion: there are different expressions of wornout in SSO physicians in spite of their short work experience, wornnout generated by the decrease in attention times, working conditions and scarce time for recovery. The situation of the SSO physicians is a manifestation of a Colombian health system that is mercantilized and prioritizes financial sustainability over the right to health.