Aspectos de la Cultura Organizacional que Influencian el Proceso de Implantación de Sistemas de Información en las Organizaciones

Abstract

En la presente Tesis de Investigación se documenta un modelo para categorizar y caracterizar los aspectos de la Cultura Organizacional que influencian el proceso de Implantación de Sistemas de Información en Organizaciones. Para el cumplimiento del objetivo descrito se estructura una investigación desde el enfoque cualitativo, el paradigma realista crítico y diferentes métodos que cohesionan y contrastan dos entornos: el primero, el contexto de trabajo con expertos en procesos que evidencian la relación Sistema de Información-Organización; el segundo, la participación directa de la autora en los procesos de implantación de tres sistemas organizacionales. La categorización y caracterización, de los aspectos de la Cultura Organizacional que tienen injerencia en la implantación de Sistemas de Información, resultan útiles a la hora de abarcar procesos donde las organizaciones tienen claridad frente a que los Sistemas de Información representan más que una aplicación de software.

Abstract. The present document shows the categorization and characterization model of the Organizational Culture aspects that influences the Implantation process of Information Systems in organizations. To achieve the main goal of investigation it is structured a qualitative research that exhibits the critical realism paradigm and the methods that cohere and contrast two environments: the first one, the context that results working with experts in process that evidences the Information Systems-Organization relationship; the second one, the direct author participation in three organizational implantation processes. The categorization and the characterization, of the organizational culture aspects that influences the Information Systems implantation, are helpful when the organizations have the main clarity to visualize the Information Systems as more as a software application.