Síndrome de desgaste ocupacional (Burnout) en la normativa de riesgos laborales en Colombia 2014-2024 : Alcances y limitaciones

Abstract

El Síndrome de Burnout ha estado en la mira de los debates sobre salud laboral, dado su reconocimiento como fenómeno ocupacional y su vinculación con las condiciones de trabajo. Esta investigación tuvo como objetivo identificar los alcances y limitaciones de la inclusión del Burnout como enfermedad laboral en las políticas públicas de riesgos laborales en Colombia durante el periodo 2014–2024. Para ello, se planteó una estrategia metodológica de orden cualitativo con enfoque hermenéutico, empleando el referencial de Pierre Muller como herramienta de análisis de las políticas públicas y los planteamientos de la Medicina Social Latinoamericana (MSL) para una reflexión crítica sobre los hallazgos. La información fue recolectada a través de revisiones documentales y entrevistas semiestructuradas a actores clave. Los resultados del referencial sectorial muestran un avance de Colombia frente al referencial global en el reconocimiento formal del Burnout como enfermedad laboral; no obstante, hay una brecha entre el discurso normativo analizado y su aplicación en el contexto real: Desde discrepancias sobre la caracterización del síndrome, diferentes definiciones del Burnout por sector, hasta medidas que responsabilizan al trabajador por su enfermedad. Situándose en una perspectiva crítica de salud pública y de la MSL, se debate que en el abordaje del Burnout predomina un enfoque individualista y desde la aproximación médica hegemónica; con escasa atención sobre el contexto organizacional y las condiciones de trabajo. El desarrollo de políticas públicas en torno al síndrome debe reconocerlo como un problema sistémico y arraigado a las condiciones de trabajo, en lugar de centrarse en la respuesta individual al estrés de los trabajadores; incluyéndoles como actores en la construcción de políticas de prevención participativas. (Texto tomado de la fuente).

Burnout Syndrome has been at the center of debates on occupational health, given its recognition as an occupational phenomenon and its connection to working conditions. This study aimed to identify the scope and limitations of the inclusion of Burnout as an occupational within Colombia’s occupational risk public policies during the period 2014–2024. To achieve this, a qualitative methodological strategy with a hermeneutic approach was adopted, employing Pierre Muller's policy referential as an analytical tool, and incorporating concepts from Latin American Social Medicine (LASM) to foster a critical reflection on the findings. Data was gathered through document reviews and semi-structured interviews with key stakeholders. The outcomes of the sectoral referential indicate that Colombia has made progress relative to the global referential about formally recognizing Burnout as an occupational disease. However, there remains a gap between the normative discourse analyzed and its implementation in real contexts: from inconsistencies in how the syndrome is characterized, and differing definitions across sectors, to policy measures that shift responsibility for the condition onto workers themselves. From a critical public health and LASM perspective, the study argues that the predominant approach to Burnout is still rooted in individualism and the hegemonic medical model, with little attention paid to organizational context or working conditions. The development of public policy around the syndrome must recognize Burnout as a systemic issue intrinsically linked to labor conditions, rather than focusing on workers’ individual response to stress; and must involve them as active participants in the co-construction of participatory prevention policies.