Método de evaluación de usabilidad aplicada a productos de software que facilitan el acceso a herramientas informáticas de personas con enfermedades que afectan la motricidad

Abstract

La computación es parte intrínseca de nuestro día a día. No obstante, existen enfermedades que imposibilitan su uso de manera eficiente. Por esto, numerosas organizaciones y centros de investigación desarrollan software para facilitar el acceso al uso de los computadores a las personas que padecen de alguna enfermedad que altera de manera significativa su motricidad. La evaluación de usabilidad del software a menudo se realiza de forma empírica. Esta tesis de maestría tiene por objetivo mostrar un método ponderado para evaluar la usabilidad de software diseñado para facilitar el acceso a la computación a personas con deficiencias motoras usando un enfoque heurístico. La evaluación heurística tiene un gran potencial de adaptabilidad, de manera que puede ser usado para encontrar problemas de usabilidad en estos software. El propósito fue desarrollar un nuevo conjunto de heurísticas que pueden ser utilizados por los diseñadores para evaluar las maquetas y prototipos funcionales.

Abstract: The computer is an intrinsic part of our daily life. However, there are conditions that preclude its use efficiently. Thus, many institutions and research centers develop software to facilitate access to computers for people who suffer from a disease that significantly alters their motor skills. The usability evaluation of software is often done empirically. The article aims to show a weighted method for evaluating the usability of software designed to facilitate access to computing for people with mobility impairments using a heuristic approach. Heuristic evaluation has great potential for adaptability, so that can be used to find usability problems in these software. The objective of this research was to develop a new set of heuristics that can be used by designers to evaluate the models and functional prototypes.