Nivel de Burnout en trabajadores de Atención Primaria en Salud y factores asociados en una localidad de Bogota D.C. Año 2016

Abstract

Introducción: El síndrome de burnout (SB) constituye un problema para la salud pública. Este síndrome se caracteriza por un deterioro de las cogniciones, de los afectos, de las actitudes y de las conductas, con consecuencias negativas para la salud del trabajador y en la calidad de la prestación de servicios. En Colombia la mayoría de estudios se han desarrollado en el ámbito clínico, por lo cual se justifica profundizar su conocimiento en el contexto de la estrategia de Atención Primaria en Salud en una localidad de Bogotá, escenarios en los cuales se han encontrado mayores niveles de Burnout. Metodología: Estudio de corte transversal, con el objetivo de identificar la prevalencia del SB, las dimensiones que lo componen y factores asociados. Se utilizó un cuestionario con variables sociodemográficas y el Maslach Burnout Inventory con análisis descriptivo y bivariado. Resultados: Se presentaron altos niveles de Burnout en un 22,6% en Agotamiento emocional, un 12,8% en Despersonalización y un 16,9% presentó baja Realización personal. Las proporciones de los niveles altos de Burnout se obtuvieron para los trabajadores de los equipos territoriales (p0,05), trabajadores que evaluaron la remuneración y el reconocimiento como regular-malo (p0,05), trabajadores con bajo nivel socioeconómico y bajo nivel educativo (p0,05). En cuanto a perfil los psicólogos presentaron menores niveles de Burnout (p0,05) y los auxiliares de enfermería presentaron mayores niveles de burnout (p0,05). Conclusiones: La Magnitud del Síndrome de Burnout en trabajadores de Atención Primaria en Salud constituye un problema para la salud pública que va aumentando con un alto costo social y económico, por tanto, debe ser un tema de preocupación y de interés para los tomadores de decisiones teniendo en cuenta las variables de carácter individual, laboral y social asociadas a mayores niveles de Síndrome.

Abstract: Introduction: The burnout syndrome (SB) constitutes a public health problem. This syndrome is characterized by a deterioration of the cognitions, affections, attitudes and behaviors, with negative consequences for the health of the worker and in the quality of the rendering of service. In Colombia the majority of studies have been developed in the clinical setting, by which is justified to deepen their knowledge in the context of the strategy of Primary Health Care in a locality of Bogota, scenarios in which higher levels of Burnout have been found. Methodology: Cross-sectional study, with purpose of which of identifying the prevalence of SB, its component dimensions and associated factors. It was used a questionnaire with sociodemographic variables and the Maslach Burnout Inventory with descriptive analysis and bivariate. Results: High Burnout levels appeared, in 22,6 % in emotional Depletion, 12,8 % in Depersonalization and 16,9 % presented low personal accomplishment. The proportions of the high levels of Burnout were obtained for the workers of the territorial teams (p 0.05), workers who evaluated the remuneration and the recognition as regular-bad (p 0.05), workers with low socioeconomic status and low educational level (p 0.05). In terms of profile, psychologists presented lower Burnout levels (p 0.05) and nursing assistants had higher levels of burnout (p 0.05). Conclusions: The magnitude of Burnout syndrome in primary health care workers is a public health problem that is increasing with a high social and economic cost, so it must be a matter of concern and interest to decision-makers Taking into account the variables of individual, labor and social character associated with higher levels of syndrome.