La accesibilidad al sistema transmilenio: La perspectiva de los usuarios

Abstract

La accesibilidad en los sistemas de transporte es un aspecto fundamental para los usuarios y operadores de sistemas de transporte, el cual debe recibir una atención considerable en la investigación, ya que por lo general se centra en aspectos específicos relacionados con los aspectos de infraestructura sin dar la debida importancia a la percepción y opiniones de los usuarios del sistema. El objetivo de esta investigación es profundizar en las voces de los usuarios para acercarse a sus lecturas sobre la accesibilidad en el sistema TransMilenio. Esta indagación permitió determinar elementos centrales en la evaluación de la accesibilidad al sistema y con base en ello ampliar las concepciones tradicionales sobre el tema. La indagación tuvo un enfoque cualitativo con diferencias temporales de indagación para lograr ir profundizando en los elementos abordados.

Abstract. Accessibility to transportation systems is a fundamental aspect to the users and operators of transportation systems, which should receive considerable attention in the research aspect, as it often focuses on specific aspects related to infrastructure issues without giving the due importance to the perception and user reviews. The aim of this inquiry is to deepen the voices of users to approach their readings on accessibility in the TransMilenio system. This inquiry allowed to determine central elements in the assessment of accessibility to the transport system and expand it based on traditional conceptions about it. The inquiry had a qualitative approach with temporary inquiry differences to achieve further research on the items referred.