Síndrome de desgaste laboral (Burnout) en los médicos residentes de especialidades medico quirúrgicas de la Universidad Nacional de Colombia, sede Bogotá

Abstract

INTRODUCCIÓN: Síndrome de Burnout: estado de agotamiento físico, mental y emocional, generado por involucrarse en el trabajo en situaciones emocionalmente demandantes. Así, los residentes, sometidos a estrés crónico por la gran responsabilidad con el paciente, carga asistencial, falta de descanso, constituyen grupo de riesgo para desarrollar el mismo. OBJETIVO: Establecer la prevalencia del síndrome de desgaste laboral en los médicos residentes de especialidades médico quirúrgicas de la Universidad Nacional de Colombia, sede Bogotá. MATERIALES Y MÉTODOS: Estudio descriptivo, transversal, de 133 residentes, a los cuales se les aplicó (MBI-HSS) para detectar la presencia del síndrome y sus categorías y se empleó formato de recolección de datos con variables sociodemográficas, organizacionales y ambientales considerados factores de riesgo para su desarrollo. RESULTADOS: En esta población, el comportamiento de los 3 componentes del síndrome fue: 78,9% agotamiento emocional, 60.8% despersonalización y 76,6% alta realización personal. Se encontró asociación estadística entre relaciones interpersonales y burnout; agotamiento emocional y número de pacientes atendidos; despersonalización y año académico actual y género masculino con realización personal. CONCLUSION: Este estudio demostró alta prevalencia del síndrome, siendo el agotamiento emocional la escala más afectada. Sin embargo, se encontraron niveles bajos de baja realización personal, con asociación estadística entre relaciones interpersonales, número de pacientes atendidos y año académico actual, lo cual sugiere la necesidad de realizar intervenciones de salud ocupacional para mejorar las relaciones de trabajo de los residentes, disminuir el número de pacientes a cargo diariamente lo que generaría adecuado manejo de las horas laborales y turnos nocturnos.

Abstract. INTRODUCTION: Burnout syndrome is a state of physical, mental and emotional exhaustion, generated by being involved in a permanent emotionally demanding situations. resident medics due to the nature of their work, are permanently subjected to chronic stress due to assistance load, the lack of rest, constituting a group under the risk of developing this syndrome OBJECTIVE: Establishing the prevalence of the syndrome of working overload (Burnout) in the resident medics of medical-surgical specialties of the National University of Colombia, Bogotá. MATERIALS AND METHODS: A descriptive, cross-sectional study of 133 residents, which was applied (MBI - HSS) for the presence of the syndrome and its categories and format of data collection was used with sociodemographic, organizational factors and environmental variables considered risk for its development. RESULTS: In this population, the behavior of the 3 components of the syndrome was: 78.9 % emotional exhaustion, depersonalization 60.8% and 76.6 % high personal accomplishment. Emotional exhaustion and number of patients seen; depersonalization and current academic year and male staff conducting statistical association between interpersonal relationships and burnout was found. CONCLUSION: This study showed high prevalence of the syndrome, emotional exhaustion scale being the most affected. However, low levels of personal accomplishment were found with statistical association between interpersonal relationships, number of patients and present academic year, suggesting the need for occupational health interventions to improve the working relationships of the residents, reduce the number of patients by day which would generate appropriate management of working hours and night shifts.