Selección de hardware para ambientes virtuales: un análisis multicriterio

Abstract

En las últimas dos décadas el concepto de nube (en términos de la computación) se ha vuelto tan relevante, que en la actualidad se ha convertido en un estándar dentro de la cultura de la infraestructura tecnológica: nube privada, nube publica, nube híbrida, son adaptaciones que buscan proveer de servicios a las compañías. (M Armbrust. 2010). Se podría entonces definir a la computación en la nube como un paradigma que permite ofrecer servicios de computación a través de internet o una red extendida (IEEE Computer Society – IEEE International conference on Cloud Computing). Ahora, una nube no es más que la agrupación de varios equipos de hardware (cómputo, almacenamiento y redes: infraestructura tecnológica) que, en conjunto, ofrecen un servicio tecnológico. El objetivo principal de este artículo es presentar un modelo de selección de toma de decisiones basado en AHP para la selección de infraestructura de hardware para ambientes virtuales, dado que es un proceso crítico para las empresas consultoras y prestadoras de servicios de TI en Colombia. A lo largo de este documento, se presentará los resultados obtenidos al aplicar un método empírico desarrollado por una empresa de consultoría de Tecnologías de la Información (TI) colombiana para el proceso de comprar de una infraestructura de hardware la cual sería implementada sobre una empresa cliente de esta. A partir del análisis obtenido por este método empírico, se solucionará el problema de selección dos veces utilizando el método AHP; el primer acercamiento abordará la solución del problema aplicando el mismo agrupamiento de los criterios y alternativas utilizadas en el método empírico, pero bajo el método de AHP. El segundo, tratará de realizar ajustes sobre el agrupamiento de los clusters y criterios, con el fin de mejorar la calidad de los resultados y a su vez facilitar el proceso de selección

Abstract. Over the last two decades the concept of cloud (in terms of computing) has become a very relevant topic that nowadays, it’s has become an standard IT culture; terms like private cloud, public cloud, hybrid cloud, are adaptations that look to provide services to multiple companies (M. Arbursts, 2010) Based on the above it’s possible to define cloud computing as a paradigm that allows to offer computing services through internet or over an extended network (WAN) (IEEE Computer Society – IEEE International conference on Cloud computing). Now, a cloud is nothing more than a group of multiple hardware devices (of compute, storage and networking) that together can offer an IT service. The main objective of this document is to present a model of multicriteria decision analysis based in AHP (Analytical Hierarchic Process ) for the selection of a hardware infrastructure in virtualized environments as part of a critical process for the consulting companies and the IT service providers in Colombia. Through this document, it will be presented the results obtained applying an empirical method developed by an IT consultancy company in Colombia during the process of buying computer hardware that would be installed and configured for a customer. Based on the analysis made from this empiric method, the problem will be solved using two different approaches; the first one will use the same distribution of the criteria’s and alternatives using AHP, and the second method will be resolved using a different distribution of the criteria with the only purpose of improve the quality of the results and facilitate the selection process.