Evaluación del Sistema de Información Académica (SIA) de la Universidad Nacional de Colombia

Abstract

Este trabajo presenta la evaluación del Sistema de Información Académica (SIA) de la Universidad Nacional de Colombia aplicando el modelo de evaluación de sistemas de información propuesto por DeLone and McLean. En el desarrollo de este estudio se construyeron 3 instrumentos de medición con base en la revisión de la literatura, para la recolección de información en la evaluación del SIA, los cuales fueron aplicados en línea (vía correo electrónico) a la comunidad académica (estudiantes, docentes y personal administrativo). Del análisis de la información se identificaron los puntos donde el sistema de información es fuerte y donde presenta las mayores oportunidades de mejora, para que la institución pueda establecer un plan de mejoramiento.

Abstract. This paper presents the evaluation of academic information system (AIS) of the National University of Colombia applying DeLone and McLean’s evaluation model for budget information systems. During the development of this study three measuring instruments were constructed based on its literature review, for the collection of information when evaluating the AIS, which were applied online (by email) to the academic community (students, teachers and administrative staff). From the information analysis points the points where the information system is strong and presents the greatest opportunities for improvement were identified, so the institution can establish an improvement plan.