Relación entre el Gobierno Corporativo y la Responsabilidad Social Organizacional: estudio de caso en una empresa multilatina colombiana, Carvajal S.A.

Abstract

El estudio del Gobierno Corporativo (GC) en las teorías de la organización y la gestión nace a comienzos del siglo XX en razón de los Problemas de Agencia que sobrevinieron con la separación entre la propiedad y la administración de las grandes organizaciones. Es así como los gerentes se concentran en sus propios intereses en detrimento del interés en la maximización de la ganancia de los inversionistas. Con el paso del tiempo, cuando la responsabilidad del gerente ha cobijado a todos los grupos de interés organizacionales, el estudio del GC ha incorporado la Responsabilidad Social Organizacional (RSO). En tal marco, esta investigación propuso el estudio conjunto GC-RSO en una empresa multinacional latinoamericana (multilatina). Para ello, se elaboró un modelo que incluyó los intereses de los propietarios mayoritarios y de los gerentes respecto de la inversión de dichas organizaciones en RSO. La metodología utilizada fue esencialmente cualitativa. Se trató de un estudio de un solo caso a profundidad, con propósito teórico. Al final, se produjo un modelo teórico que puede servir de insumo para la creación, a partir de la generalización analítica, de una próxima teoría de rango medio. Acorde a los hallazgos, se afirma que el conflicto de intereses entre el bloque de propietarios mayoritario y el gerente en la multilatina estudiada es mínimo dado el amplio poder del primero. Por tanto, la relación entre GC y RSO en esta multilatina es poco afectada por el proceso de Profesionalización y el Problema de Agencia Clásico del GC

Abstract: The Corporate Governance (CG) study, as a part of the of the organization and the management theories, was born at the beginning of the 20th century due to the Agency Problems that have arrived with the separation of ownership and control in huge organizations. There, managers are focused in their own interests to the detriment of the maximization of the investor’s profit. Then, CG’s study has added the Organizational Social Responsibility (OSR) when manager´s responsibility has been extended to all the stakeholders. In such a frame, this research has proposed CG and OSR joint study in one latinoamerican multinational company (Multilatin). For it, there was elaborated a model that incorporated both the majority shareholders and the managers interests with regard to the OSR investment of the aforementioned organization. The used methodology was essentially qualitative. It has consisted of depth study of a single case, made with a theoretical purpose. Ultimately, a theoretical model was produced that may be used as an input for the creation, by using analytical generalization, of a likeable new middle range theory. In regard with results, here is stated that shareholders and manager conflict of interests is minimal due to the wide power of the first. Therefore, the CG and OSR relationship within the choosen Multilatin is little affected by the process of Professionalization and the CG Classic Agency Problem