Desafíos y oportunidades en la adaptación de los contadores públicos de Manizales a las nuevas tecnologías : una perspectiva desde el aporte a la estrategia empresarial

Abstract

El presente trabajo de grado tiene como propósito analizar los desafíos y oportunidades que enfrentan los contadores públicos de la ciudad de Manizales ante la adopción de nuevas tecnologías y su contribución al desempeño de la labora contable. La investigación, que tiene un enfoque mixto y alcance descriptivo, utilizó una encuesta digital aplicada a 104 contadores públicos de la ciudad. Los resultados evidencian una integración significativa de la tecnología en las rutinas profesionales, destacándose el uso de hojas de cálculo y software contables tradicionales, junto con un incremento progresivo en la adopción de plataformas en la nube e inteligencia artificial. Pero persisten limitaciones relacionadas con los costos de implementación, la falta de capacitación especializada y la baja apropiación de tecnologías emergentes como el blockchain. Se concluye que la profesión contable se encuentra en un proceso de transición hacia un rol más estratégico y analítico, donde la tecnología no reemplaza al contador, sino que potencia sus capacidades de interpretación, asesoría y toma de decisiones; la clave para mantenerse competitivo radica en la actualización constante y en la disposición al cambio tecnológico (Texto tomado de la fuente).

The present thesis aims to analyze the challenges and opportunities faced by public accountants in the city of Manizales regarding the adoption of new technologies and their contribution to the performance of accounting work. The research, which follows a mixed-method and descriptive approach, used a digital survey applied to 104 public accountants in the city. The results reveal a significant integration of technology into professional routines, highlighting the continued use of spreadsheets and traditional accounting software, along with a progressive increase in the adoption of cloud-based platforms and artificial intelligence. However, limitations persist related to implementation costs, the lack of specialized training, and the limited adoption of emerging technologies such as blockchain. It is concluded that the accounting profession is undergoing a transition toward a more strategic and analytical role, where technology does not replace accountants but rather enhances their capacity for interpretation, advisory work, and decision-making. The key to remaining competitive lies in continuous learning and openness to technological change.