Metodología para la implementación de tecnologías de la información y las comunicaciones TIC's para soportar una estrategia de cadena de suministro esbelta.
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Español
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Resumen
Este trabajo de grado para optar al título de magister en Ingeniería Administrativa, desarrolla una metodología para la caracterización y evaluación de tecnologías de la información -TIC’s-, soportada en el método del proceso de análisis jerárquico –AHP- mejorado con lógica difusa (FAHP). Con esta metodología es posible incluir la vaguedad asociada a los evaluadores en los problemas de toma de decisiones, relacionadas con la adquisición de Tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC’s). Este trabajo fue desarrollado para su aplicación en el astillero Colombiano ―Corporación de Ciencia y Tecnología para el Desarrollo de la Industria Naval, Marítima y Fluvial –COTECMAR‖.Abstrac: This thesis for opting to the Master degree in management engineering develops a methodology for the characterization and evaluation of Information and Communication Technologies –ICT- based on the analytical hierarchy process –AHP- improved with fuzzy logic (FAHP). With this methodology, it is possible to include the vagueness associated to experts in the decision making process of selecting Information and Communication Technologies (ICT). This work was developed for its application in the Colombian shipyard ―Corporación de Ciencia y Tecnología para el Desarrollo de la Industria Naval, Marítima y Fluvial –COTECMAR.-