Análisis y diseño de un modelo con integración de una metodología ágil en el nivel 2 de CMMI.

Abstract

La implementación de metodologías tradicionales por las empresas desarrolladoras de software en Colombia ha mostrado inconvenientes en la comprensión de las necesidades del cliente, tiempos largos de entrega, baja eficiencia y altos precios. En consecuencia, los productos en muchas ocasiones no son de la entera satisfacción del cliente y se llega incluso a procesos legales y en algunos casos al cierre de las empresas desarrolladoras de software implicadas. A nivel país esto se evidencia como una baja competitividad de las empresas desarrolladoras de software. En este contexto se planteó un modelo híbrido que se nutre de la definición de las áreas estratégicas y procesos de madurez provistas por el modelo CMMI DEV (Capability Maturity Model Integration for development) y las estrategias de aplicación específicas provistas por la metodología de desarrollo de software ágil Scrum. El modelo fue propuesto siguiendo las necesidades específicas de la empresa CLTech, que fue elegida entre 28 compañías evaluadas en una fase preliminar. Esta empresa contaba con un nivel de acreditación 2 en la escala CMMI, lo que provee una apertura por parte de la empresa a metodologías nuevas y a su vez un estado intermedio en la complejidad de los proyectos desarrollados. El modelo planteado requiere de un experto en el funcionamiento del modelo capaz de articular a los diferentes grupos de trabajo de la organización al igual que su entrenamiento. Además, plantea el desarrollo de los proyectos de una manera modular o por bloques que son evaluados periódicamente por los clientes, lo cual permite alta flexibilidad y pertinencia con los productos desarrollados.

Abstract Application of traditional strategies by the software development companies in Colombia historically showed poor comprehension of client needs, long delivery times, low efficiency and high prices. As a consequence the software products don’t match the client expectations to the point that even legal processes are initiated. As a consequence, some of the companies enter in bankrupt and the competitively of the software development companies in the country is very low. In this context a hybrid model that takes advantages of the CMMI DEV (Capability Maturity Model Integration for development) and the Scrum methodology was proposed. The CMMI DEV model deals with the definition of the process and main strategies (The what), while the Scrum methodology establishes specific modes of implementation (The how). The model was proposed based on the specific needs of the company CL Tech, which was chosen among 28 evaluated companies. CLTech was certified with the level 2 of the CMMI scale, which implies that the company is opened to the implementation of new methodologies of work and is already familiar with the CMMI DEV model. In addition, this company manages projects of intermediate complexity and stays in a transition state between a small company and a big company. The proposed model requires of an expert (product owner) capable of the articulation and training of the different teams in the organization. It also proposes the development of the project in blocks that can be evaluated by the client periodically. Such a model allows high flexibility and relevance in the process and the final product, which translates into the client satisfaction.