Motivational factors from citizens participating in civic crowdsourcing initiatives

Abstract

Abstract. The perspective of citizen participation via electronic means is a topic that is taking relevance in the recent years from governments in order to find new ways to engage citizens in a more direct dialogue about public matters. This research study is based on the motivational drivers of citizens around a civic crowdsourcing model in order to strengthen the guidelines of open government and e-government in Bogotá. For this, first it was characterized a civic crowdsourcing initiative in Bogotá. Then, it was gathered motivational user crowdsourcing dimensions from the literature review to set up a survey-based analysis. Afterwards, an explorative factor analysis and clustering analysis was run to profile the most relevant motivational drivers in the studied population. Finally, it was described the data of clusters and interpreted against the literature.

La perspectiva de la participación ciudadana por medios electrónicos es un tema que está tomando relevancia en los últimos años de los gobiernos para encontrar nuevas maneras de involucrar a los ciudadanos en un diálogo más directo sobre asuntos públicos. El estudio de investigación se basó en los factores motivacionales de los ciudadanos en torno a un modelo cívico de crowdsourcing para fortalecer los lineamientos de gobierno abierto y gobierno electrónico en Bogotá. Para ello, primero se caracterizó una iniciativa cívica de crowdsourcing en Bogotá. Luego, se recopiló las dimensiones motivacionales de crowdsourcing civicos de la revisión de la literatura para establecer un análisis basado en encuestas. Posteriormente, se realizó un análisis de exploratorio factorial y análisis de conglomerado para los perfiles motivacionales más relevantes en la población estudiada. Por último, Se describieron los datos de los conglomerados con la descripción de la literatura para su interpretación.