Efecto del uso de las tecnologías de la información y comunicaciones en el desempeño organizacional de las mipymes del sector ferretero del barrio Carvajal en Bogotá

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dc.contributor.advisorDíaz Pinzón, Beatriz Helena
dc.contributor.advisorÁvila Cifuentes, Óscar Javier
dc.contributor.authorBejarano Bejarano, Luis Vidal
dc.contributor.researchgroupGrupo de Investigación en Sistemas y Tecnologías de la Información y de la Comunicación en las Organizaciones - GISTICspa
dc.coverage.cityBogotá
dc.date.accessioned2021-09-07T22:54:24Z
dc.date.available2021-09-07T22:54:24Z
dc.date.issued2021
dc.descriptionIlustracionesspa
dc.description.abstractGiven the low use of Information and Communication Technologies (ICTs) by micro establishments in Colombia (DANE, 2017b), the importance of the Carvajal neighborhood as one of the city's productive agglomerations (Bogotá District Economic Development Secretariat, 2015) and the few investigations with quantitative approach in Colombia that study the relationship between ICT and organizational performance (Edgar Gálvez, Riascos, & Contreras, 2014), in this research identifies the effects of usage of ICTs in organizational performance of Small and Medium Enterprises (MSMEs) from the hardware sector in Carvajal, Bogotá. This work uses structural equations and linear regression as methodologies to identify the relation between variables and their effects. The results show that a greater use of ICT improves the organizational performance of companies in a positive and significant way. Also, it was found that the use of ICTs affects positively the areas of productivity, quality and adaptability, all of them associated to organizational performance.eng
dc.description.abstractDada la baja utilización de las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) por parte de los microestablecimientos en Colombia (DANE, 2017b), la importancia del Barrio Carvajal como una de las aglomeraciones productivas de la ciudad (Secretaría Distrital de Desarrollo Económico de Bogotá, 2015) y las pocas investigaciones con enfoque cuantitativo en Colombia que estudian la relación entre TIC y rendimiento organizacional (Edgar Gálvez, Riascos, & Contreras, 2014), en este trabajo de investigación se identifica el efecto del uso de las TIC en el desempeño organizacional de las mipymes del sector ferretero del barrio Carvajal en Bogotá. Para su desarrollo se utilizaron metodologías de ecuaciones estructurales y regresión lineal con el fin de identificar la existencia de la relación entre las variables y su efecto. Los resultados revelan que un mayor uso de las TIC mejora el desempeño organizacional de las empresas de manera positiva y significativa. Así mismo, se halla que el uso de las TIC afecta positivamente las dimensiones de productividad, calidad y adaptabilidad, asociadas al desempeño organizacional. (Texto tomado de la fuente).spa
dc.description.degreelevelMaestríaspa
dc.description.degreenameMagíster en Administraciónspa
dc.description.notesIncluye anexosspa
dc.description.researchareaSistemas de información gerencialspa
dc.format.extentxv, 98 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.instnameUniversidad Nacional de Colombiaspa
dc.identifier.reponameRepositorio Institucional Universidad Nacional de Colombiaspa
dc.identifier.repourlhttps://repositorio.unal.edu.co/spa
dc.identifier.urihttps://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/80120
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Nacional de Colombiaspa
dc.publisher.branchUniversidad Nacional de Colombia - Sede Bogotáspa
dc.publisher.departmentEscuela de Administración y Contaduría Públicaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Económicasspa
dc.publisher.placeBogotá, Colombiaspa
dc.publisher.programBogotá - Ciencias Económicas - Maestría en Administraciónspa
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.licenseReconocimiento 4.0 Internacionalspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/spa
dc.subject.ddc650 - Gerencia y servicios auxiliares::658 - Gerencia generalspa
dc.subject.lembHardware
dc.subject.lembFerretería
dc.subject.lembEmployees
dc.subject.lembEmpleados
dc.subject.lembEvaluación de personal
dc.subject.lembEmployees evaluation
dc.subject.proposalUso de las tecnologías de la información y comunicacionesspa
dc.subject.proposalUse of Information and Communication Technologieseng
dc.subject.proposalSmall and Medium Enterprises (MSMEs)eng
dc.subject.proposalDesempeño organizacionalspa
dc.subject.proposalMipymesspa
dc.subject.proposalEcuaciones estructuralesspa
dc.subject.proposalRegresión linealspa
dc.subject.proposalOrganizational performanceeng
dc.subject.proposalStructural equationseng
dc.subject.proposalLinear regressioneng
dc.titleEfecto del uso de las tecnologías de la información y comunicaciones en el desempeño organizacional de las mipymes del sector ferretero del barrio Carvajal en Bogotáspa
dc.title.translatedEffect of the use of information and communication technologies on the organizational performance of MSMEs in the hardware sector of the Carvajal neighborhood in Bogotáeng
dc.typeTrabajo de grado - Maestríaspa
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dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aaspa
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