Factores determinantes de la aceptación tecnológica del e-commerce en los municipios del Altiplano del Oriente Antioqueño

Abstract

El presente trabajo de grado pretende analizar la aceptación tecnológica del e-commerce en los municipios del Altiplano del Oriente Antioqueño. Inicialmente se identifican los principales factores que afectan la intención de uso de esta herramienta. Luego se verifica la relación entre las variables del modelo a través de un análisis factorial por el método de componentes principales y finalmente se proponen estrategias que estimulen la intención de uso del comercio electrónico. Factores como la norma subjetiva, la confianza y la actitud de uso tienen una asociación directa con la intención de uso del comercio electrónico en la población objeto de estudio. Se concluye que el modelo de aceptación tecnológica para e-commerce en los municipios del Altiplano del Oriente Antioqueño permite identificar las principales variables asociadas al uso de la herramienta y sus aportes permiten proponer estrategias que estimulen la introducción de este modelo de negocio en la región.

Abstract: This grade work analyzes the technological acceptance of e-commerce in the municipalities of Altiplano del Oriente Antioqueño. Initially the main factors affecting the intended use of this tool are identified. The relationship between the variables of the model is then verified through a confirmatory factor analysis and finally strategies that stimulate the intended use of e-commerce are proposed. Factors such as the subjective norm, confidence and attitude of use have a direct association with the intended use of electronic commerce in the study population. It is concluded that the model of technological acceptance for e-commerce in the municipalities of the Altiplano del Oriente Antioqueño identifies the main variables associated with the use of the tool and its contributions allow us to propose strategies to encourage the introduction of this business model in the región.